La culture d’entreprise : les avantages par rapports à la concurrence

Par la définition d’une culture, les entreprises permettent à leurs salariés de se sentir appartenir à un groupe soudé et adhèrent plus aisément aux valeurs prônées. Ils se sentent et se comportent en ambassadeurs de leur marque. Mais au-delà de cet avantage, la culture d’entreprise en offre plusieurs autres, surtout face à la concurrence. Découvrez dans ce bulletin à quoi sert la culture d’entreprise, ses composantes, comment la définir et surtout, apprenez comment elle vous permet de vous démarquer de la concurrence.

Culture d’entreprise : définition

Depuis que le concept a été importé des usa, plusieurs personnes se demandent qu’est-ce que la culture d’entreprise. Il est assez simple à comprendre.

La culture d’entreprise représente les valeurs, les mythes, et aussi la personnalité d’une entreprise. Appelée encore culture organisationnelle, elle permet de différencier ladite entreprise de la concurrence. Elle est le socle de la cohésion et du fonctionnement optimal de l’entreprise, car elle réunit tout le monde autour d’un idéal commun. Selon le mode de fonctionnement de la société, nous distinguons plusieurs types de culture d’entreprise.

Le clan apparaît comme le type de culture pour la cohésion sur le long terme. Mais lorsqu’il est question de créer une ambiance de challenge perpétuel par incitation des salariés, l’adhocratie est la culture la mieux indiquée. 

Pour les entreprises où la liberté et l’improvisation ne sont pas admises, la culture est dite de marché. En effet, tout y est scrupuleusement planifié. Le dernier type de culture est la hiérarchie. Cette dernière présente l’avantage de rassurer tout le personnel car le rôle de chacun est spécifié avec précision. 

Les composantes d’une culture d’entreprise

Ce sont les dirigeants de l’entreprise qui lancent la culture. Cette dernière est axée sur 4 composantes qui sont interdépendantes. L’importance que prendra chacune d’elle est tributaire du type de culture d’entreprise adoptée.

Les valeurs de l’entreprise

Ce sont là les éléments les plus importants dans une culture d’entreprise. Elles peuvent être d’ordre moral ou éthique. Dans le premier cas, nous pouvons évoquer la gentillesse, le respect, la bienveillance ou la collaboration. Dans le second cas, il peut être question de développement durable, de protection de l’environnement ou de la redistribution équitable des richesses. Pour faire simple, culture et valeur d’entreprise vont de pair.
Les valeurs d’entreprises sont utiles pour donner un sens réel au travail des employés et aussi aux objectifs que l’on cherche à atteindre. C’est pourquoi lorsqu’elles sont partagées, le climat social en entreprise s’en trouve renforcé.

L’histoire de l’entreprise

Mythe fondateur ou projet de ses créateurs, l’histoire de l’entreprise permet de donner une explication de son parcours ou sa position. Elle est un moyen rapide de justifier aussi son mode de fonctionnement. Certains managers se servent du storytelling pour diriger. Cela renforce considérablement l’histoire de l’entreprise.

Les règles de fonctionnement

Dans chaque entreprise, les règles sont toujours présentes. Elles servent de police et permettent d’éviter les débordements désagréables à l’interne. Les règles sont garantes du bien-être au travail qui est indispensable pour justifier une culture d’entreprise. Elles définissent les manières de procéder ou les rapports avec la hiérarchie. 

Les objectifs à atteindre

Cette composante peut être perçue comme celle qui justifie la culture d’entreprise dans son entièreté. Ce sont les buts à atteindre sur le court, moyen et le long terme. Ils justifient les règles de fonctionnement et s’inscrivent parfaitement dans l’histoire de l’entreprise. 

Quelques exemples de culture d’entreprise

Les grandes entreprises ont toutes développé une culture qui leur est propre et qui définit leur mode de fonctionnement. Leur force assure par conséquent leur notoriété et la fidélisation des employés. 

• Google prône la cohésion, l’autonomisation et le bien-être de ses salariés. Les valeurs éthiques font son identité. Par exemple, il y est dit « on peut être sérieux sans porter de cravate ».
• Le géant Coca-cola se base sur sa présence planétaire et bien-entendu sur son histoire pour construire une culture d’entreprise qui se veut inclusive et dynamique.
• Sony valorise l’innovation, qu’il s’agisse de celle basée sur l’humain ou sur la technologie.
• Apple se distingue par le culte du secret pour le développement de nouveaux produits. Même si le produit est développé après la concurrence, il doit être marqué par l’innovation et surtout la perfection.
• Adidas est connu pour sa culture de la performance, la passion, l’intégrité et surtout la diversité. Dans ses locaux, les salles de sport installées permettent d’assurer la cohérence.

Pour constituer leur culture d’entreprises, les plus grosses boîtes du monde choisissent un axe bien précis afin d’assurer une certaine cohérence avec leurs objectifs. Certaines entreprises font de la plateforme de confiance d’avis salariés un incontournable dans leur prise de décision. C’est donc à vous de trouver ce qu’il faut pour votre entreprise et votre secteur d’entreprise. Peut-être choisirez-vous d’apporter une touche spéciale aux heures supplémentaires et congés payés ou autre !

Avantages de la culture d’entreprise 

L’avantage ultime d’une culture d’entreprise est bien entendu de distancer et de se différencier de la concurrence. Mais cela n’est que la résultante de plusieurs avantages qui renforcent l’organisation interne de votre entreprise.

Fidéliser le personnel

Selon de récentes études, 79% des collaborateurs estiment que l’ambiance au travail prévaut sur le salaire. Aussi, 51% pensent que ce sont les valeurs et l’état d’esprit qui font le collaboratif. Au regard de ces chiffres assez explicites, il paraît évident que vous devez, en tant que manager, donner envie à vos salariés de rester dans votre entreprise. Il faut donc que, par votre culture d’entreprise, chacun puisse s’identifier et être fier de porter les valeurs de la société. 

Ce sentiment de loyauté et de solidarité poussera chaque collaborateur à travailler d’abord avec passion. Ainsi, ils feront preuve de curiosité et d’une volonté d’exploration. Ils n’hésitent pas à se lancer dans des expérimentations afin d’innover. Ensuite, ils seront motivés à atteindre les objectifs de l’équipe, tout en restant fidèle à votre identité. Enfin, votre culture d’entreprise sera un tremplin pour l’expression du plein potentiel de chaque membre de votre équipe, car il aura une possibilité de se sentir uni à une marque, à l’image de l’entreprise, ou un nom.

Meilleure gestion du personnel

Dès le moment où tout le monde intègre et s’approprie la culture de l’entreprise, les mêmes valeurs sont désormais partagées par tous. Le développement d’une communication interne plus transparente devient plus facile pour le manager. En vous assurant que chaque employé s’approprie les valeurs de l’entreprise, vous réduisez les risques de conflit au travail. Et dans l’éventualité où des différends opposent deux ou plusieurs membres de l’équipe, il sera bien plus simple de désamorcer la situation.

Booster votre compétitivité 

Lorsque votre culture d’entreprise motive les salariés, ces derniers adhèrent plus facilement au projet du manager. Leur productivité s’accroît en conséquence et les performances sont renforcées. Dans cette situation, l’entreprise atteint plus aisément ses objectifs financiers sans augmenter les coûts de production. Quant aux nouveaux employés, ils s’adaptent plus vite. C’est ce qu’on appelle « effet culture ».

Se démarquer de la concurrence

Votre culture d’entreprise est votre identité. Elle ne peut être copiée par une autre entreprise. En effet, il s’agit des valeurs et croyances qui sont partagées par l’ensemble du personnel, mais aussi de la mentalité et des modèles sociaux de votre entreprise. Tout cela n’est pas forcément affiché. Lorsqu’elle fait ses preuves, la culture d’entreprise permet d’avoir les directives sur les objectifs, et les processus pour les atteindre. 

Elle devient donc le cadre référentiel pour les prises de décisions importantes inhérentes à la vie de l’entreprise. Sans abus de langage, on pourrait affirmer que la culture et le leadership exercés dans l’entreprise sont indissociables. 

Mieux réussir vos recrutements : attirer plutôt que rechercher

Pour vos recrutements, il ne suffit plus de vous limiter aux compétences du candidat. Il devient primordial d’estimer sa compatibilité avec votre culture interne. Autrement, il aura un sentiment d’insatisfaction et de difficulté d’intégration dans l’environnement de travail. Cela pourrait avoir un effet peu reluisant sur l’ambiance sociale de votre équipe. La conséquence en sera la réduction des performances et une faible implication dans l’atteinte des objectifs. 

Pour mieux réussir vos recrutements, il est recommandé de partager des moments de votre vie d’entreprise sur vos différents réseaux sociaux. Les journées portes ouvertes sont aussi un bon moyen de mieux faire découvrir votre entreprise. 

Aussi, serait-il bénéfique pour vous d’adopter un ton spécifique dans les offres d’emploi afin de restreindre le processus de sélection. 

Autant que dans le marketing, votre stratégie de recrutement peut être peaufinée par l’Outbound et l’Inbound. 

L’outbound est la méthode classique qui consiste à contacter les profils dont vous avez besoin et que vous avez-vous-même ciblés. L’inconvénient est que la grande majorité de ceux que vous contactez ne vous répondent pas. 

À l’inverse, vous pouvez simplement créer une marque d’employeur attrayante sans vous donner la peine de contacter les candidats. Ils vous contacteront d’eux même. La stratégie consiste, à titre illustratif, à faire des publications de visuels de vos employés sur les réseaux sociaux, offrir des financements à des associations estudiantines, sponsoriser des évènements particuliers. 

Ce faisant, vous gagnerez en notoriété. Bien qu’étant une stratégie sur le long terme, elle vous permet de susciter chez les candidats l’envie de travailler avec vous. Vous augmenterez vos chances d’avoir des candidats de qualité.

Fidéliser vos clients

C’est évident qu’aucune entreprise ne peut exister sans les clients, peu importe la force de sa volonté. Lorsque les clients sont fidèles à votre boîte, vous avez la certitude d’être performant et surtout de distancer la concurrence. Mais là, tout dépendra des valeurs que vous prônez à votre clientèle. Pendant que certaines entreprises ont pour valeur la préservation de la planète, d’autres offrent des mugs publicitaires ou des objets personnalisés au cours d’événements importants. Ces cadeaux sont des moyens subtils mais efficaces de fidéliser les clients et d’accroître sa visibilité. Pourquoi ne pas les inviter plus souvent à votre soirée d’entreprise ? 

Astuces pour construire une culture d’entreprise solide

Il paraît clair, au regard de tout ce qui précède, qu’avoir une culture d’entreprise solide représente un atout concurrentiel de taille. En avoir une n’est pas un casse-tête chinois. Certains ressemblent juste à des références qui sont déjà partagées par leur personnel. Mais au cas où vous ne sauriez pas par où commencer, voici quelques étapes simples à suivre pour forger votre culture d’entreprise.

Identifier des valeurs qui vous définissent

C’est la première phase de réflexion que vous devez traverser. Voulez-vous vous distinguer par l’éthique ou les performances en priorité ? Les valeurs doivent donner envie à votre équipe de se lever le matin et animés par le désir de venir dans vos locaux pour travailler.

Adopter des bureaux qui vous ressemblent

Les couleurs sont d’une grande éloquence, quand il s’agit de véhiculer des messages. C’est pour cela que la déco de vos bureaux doit être en accord avec vos valeurs, car il sera le premier vecteur de votre culture. Adoptez donc un design qui rappelle constamment votre vision, et qui génère des sentiments d’appartenance à vos collaborateurs.

Adopter un langage unique

Dans certaines entreprises, le tutoiement et l’usage des prénoms permettent de briser les barrières et favoriser la convivialité. Choisissez donc un langage qui donne une dimension ludique aux tâches quotidiennes et qui par-dessus tout, réduisent la distanciation hiérarchique. 

Privilégier la solidité de vos équipes

Si vous avez des équipes décousues, toujours en conflits et sans aucune culture du collectif, il va de soi que vous ne vous ferez pas de vieux os face à la concurrence. Cela est d’autant plus important aujourd’hui où le télétravail s’impose progressivement. Votre entreprise tire sa force du collectif. Ce n’est qu’ainsi que l’identité de l’entreprise sera mieux partagée.

Il est important de retenir que la culture d’entreprise est intuitive, intangible et surtout évolutive. Il faut surtout qu’elle puisse être facilement transmissible à tout nouveau collaborateur.