Réussir sa campagne de recrutement : Comment faire ?

Réussir une campagne de recrutement est un enjeu capital pour le développement d’une entreprise. Cela apparaît comme une nécessité puisqu’il est important pour les entreprises de disposer d’excellents collaborateurs.

Cela dit, réaliser une campagne réussie dans le cadre d’un recrutement nécessite que des actions précises soient menées et que des éléments spécifiques soient pris en compte. Cet état des choses est d’autant plus vrai depuis que le marché de l’emploi est devenu tendu et concurrentiel.

Cet article présente quelques conseils pouvant aider tout recruteur à mettre sur pieds des stratégies efficaces pour réussir sa campagne de recrutement.

Identifier clairement le poste à pourvoir

Bien que ce conseil puisse paraître évident, il demeure tout de même capital pour la réussite d’une campagne de recrutement originale. En effet, pour qu’un potentiel candidat puisse avoir une vision suffisamment claire du poste à pourvoir, il doit en être de même pour le recruteur.

Le premier point dans la préparation d’un recrutement consistera donc à décrire dans les détails, les caractéristiques du poste à pourvoir afin d’être certain de trouver le bon candidat. Toutes ces informations devront servir à la réalisation d’une fiche de poste supposée mentionner :

• Les missions principales du futur collaborateur ;
• Ses tâches quotidiennes ;
• Ses responsabilités ;
• Le positionnement de son poste ;
• Ses liaisons avec les autres services ;
• Les conditions de travail ;
• Les possibles difficultés du poste à occuper.

Le recruteur peut aller plus loin en dressant un tableau recensant les compétences indispensables, importantes et complémentaires du candidat idéal, ainsi que son savoir, son savoir-faire et son savoir-être.

L’objectif à rechercher à cette étape du processus est d’être le plus précis possible. Le recruteur peut donc lister tous les critères qu’il juge nécessaires pour le poste comme la disponibilité du candidat, sa mobilité géographique, la possession ou non d’un permis de conduire et bien d’autres points.

Définir sa cible

La définition de la cible constitue également une des étapes essentielles pour une campagne de recrutement réussie.

Il s’agit ici pour le recruteur de déterminer la cible qu’il souhaite enrôler en tenant compte des critères qu’il aura définis au cours de l’élaboration de la fiche de poste.

Chaque poste étant distinct du fait de ses caractéristiques, il sera utile pour le recruteur de créer un persona du candidat qu’il souhaite engager. L’exercice consiste à représenter une personne fictive possédant les caractéristiques nécessaires pour occuper le poste à pourvoir.

De cette façon, le recruteur pourra mieux comprendre la persona et avoir des éléments utiles pour élaborer un plan de campagne de recrutement adapté.

La création d’un persona permet non seulement au recruteur d’évaluer plus facilement les attentes de sa cible, mais aussi de communiquer avec cette dernière.

En fait, le recruteur sera, grâce à la réalisation d’un persona, à même de connaître les types de médias sur lesquels sont présentes ses cibles et, de la sorte, mieux communiquer avec elles. Il peut s’agir :

• De jobboards ou site d’offres d’emploi ;
• D’écoles cibles ;
• De réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Quora, Plaxo, Viadeo, Xing, etc.).

Quel que soit le média utilisé, il est important pour le recruteur de trouver le type de discours approprié afin d’attirer rapidement à lui les candidats les plus qualifiés.

Étant de plus en plus volatiles, ces derniers ont besoin d’être séduits. Le recruteur doit donc être en mesure de les pousser à se tourner vers lui. La réussite de sa campagne en dépend grandement.

Rédiger l’offre d’emploi

Une fois le poste à pourvoir et le profil recherché clairement définis, il faut passer à la rédaction de l’offre d’emploi. Non seulement celle-ci doit être séduisante, mais elle doit surtout attirer les meilleurs talents et leur donner envie de postuler immédiatement.

Que ce soit pour une campagne de recrutement d’alternance ou tout autre type de campagne, il faut que l’offre d’emploi soit complète et bien précise. Lorsqu’il ne s’agit pas d’un recrutement interne, elle doit mentionner toutes les informations utiles aux potentiels candidats, à savoir :

• La présentation de l’entreprise, son secteur d’activité, sa situation géographique ;
• Les missions générales du poste à pourvoir ;
• Les soft skills ou aptitudes personnelles recherchées chez les candidats ;
• La nature du contrat ;
• Les horaires de travail ;
• Le lieu de travail ;
• La description de l’environnement de travail.

Une offre d’emploi comprenant toutes ces informations aura de plus grandes chances d’attirer les personnes ayant le bon profil pour le poste proposé. Il est important qu’elle soit rédigée de façon à donner aux intéressés, une idée précise de leur capacité à occuper le poste auquel ils seront affectés.

Diffuser l’offre d’emploi

La diffusion de l’offre d’emploi est une étape essentielle d’une campagne de recrutement. Elle vise à atteindre le candidat idéal pour le poste à pourvoir. Il existe aujourd’hui plusieurs canaux, tous aussi efficaces les uns que les autres, pour diffuser une offre d’emploi.

Les réseaux sociaux

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont un excellent canal de diffusion des offres d’emploi, car près de 80% des candidats âgés de moins de 35 ans les utilisent dans le cadre de leur recherche d’emploi. Il est donc important de ne pas les ignorer dans le cadre d’une campagne de recrutement externe.

Les sites web de recrutement

Il existe plusieurs plateformes en ligne destinées exclusivement à la publication d’offres d’emploi. Certaines sont généralistes, tandis que d’autres sont spécialisées. Pour une campagne réussie, il revient aux équipes en charge des ressources humaines de bien choisir les plateformes adaptées.

Si les sites de recrutement généralistes (Pôle Emploi, Indeed, Monster, Google for Jobs, Meteojob, Keljob, etc.) permettent d’atteindre un public plus large, ils ne sont pas le meilleur choix dans toute campagne de recrutement.

En effet, lorsqu’une entreprise recherche des profils spécifiques, il est préférable pour elle d’opter pour des plateformes spécialisées afin de diffuser son offre d’emploi. Ainsi, elle peut par exemple choisir :

• Cadremploi ou APEC : pour partager des annonces destinées aux cadres ;
• Studentjob, Wizbii, Jobteaser : pour publier des offres adressées aux jeunes candidats ;
• StepStone : pour diffuser des opportunités d’emploi pour les commerciaux, les ingénieurs et les techniciens.

Les autres moyens de diffusion

Pour réussir sa campagne de recrutement, il est important de savoir que, malgré leur efficacité, les canaux digitaux ne sont pas toujours les plus appropriés pour diffuser des offres d’emploi en ligne. En effet, les recruteurs ont aussi la possibilité de partager leurs annonces de recrutement via :

• Les cabinets de recrutement ;
• Les forums et salons ;
• Les partenariats avec les écoles ;
• La presse.

Pour faire d’une campagne un succès, il revient alors aux recruteurs de choisir le canal de diffusion adapté en tenant compte du secteur d’activité de l’entreprise, du plan de campagne de recrutement et des postes à pourvoir ainsi que du profil des candidats recherchés.

Effectuer des entretiens efficaces

Une fois l’offre d’emploi diffusée, l’employeur peut recevoir plusieurs candidatures. Il faut tout d’abord les trier en se basant sur le profil type défini au préalable. Cela permettra de sélectionner les meilleurs talents et de les classer par ordre de préférence.

Après cette première sélection, vient ensuite la phase des entretiens. C’est une étape capitale dont dépend la réussite d’une campagne de recrutement interne ou externe. Il est important, à cette étape, de poser les bonnes questions aux candidats :

• « Présentez-vous » ;
• « Parlez-nous de vos qualités ainsi que de vos défauts ? » ;
• « Pourquoi souhaitez-vous travailler pour notre entreprise ? » ;
• « Quels sont vos centres d’intérêt ? » ;
• « Avez-vous d’autres préoccupations ? » ;
• Etc.

Pour le succès de cette phase, il faut veiller à ce que le candidat ne soit pas mal à l’aise et rester attentif à son élocution, sa posture et sa motivation.

Toutefois, si après les entretiens, il est encore difficile de se décider, il est également possible de soumettre les candidats à un test qui permettra de les départager. Ceux qui ne seront pas retenus pourront être ajoutés au vivier de candidats créé par l’entreprise.

Utiliser un logiciel dédié

L’utilisation d’un logiciel dédié présente de nombreux avantages. En effet, la digitalisation du recrutement permet entre autres de :

• Automatiser le processus de recrutement de bout en bout ;
• Ajouter de la cohérence et de la qualité au recrutement ;
• Améliorer la productivité de l’équipe RH ;
• Gagner du temps en allégeant la charge de travail ;
• Augmenter la portée sociale des postes ouverts ;
• Améliorer les stratégies de recrutement ;
• Rationaliser la collecte de données ;
• Permettre aux organisations de trouver rapidement les bons talents.

Mais l’une des améliorations les plus notables apportée par l’utilisation d’un logiciel dédié, est qu’il n’est plus nécessaire de s’appuyer sur des processus manuels dépassés.

Réaliser un suivi de la campagne

Il faut savoir avant tout que le succès d’une campagne de recrutement ne dépend pas seulement du nombre de candidats ayant postulé, mais aussi du suivi accordé à celle-ci. Pour réaliser un bon suivi, il existe un certain nombre de pratiques qui peuvent être mises en œuvre.

Surveiller le trafic généré par les sources de recrutement

Pour une campagne réussie, il est important de placer le suivi du trafic au cœur de sa stratégie. Pour ce faire, il revient aux équipes de l’entreprise de surveiller minutieusement les mouvements observés sur les pages où sont diffusées les annonces de recrutement.

Cela permettra, sur le long terme, de mesurer le niveau d’efficacité de sa campagne de recrutement et de prendre les mesures nécessaires pour mieux inciter les candidats à aller jusqu’au bout de la procédure de recrutement.

Répondre aux candidats au fur et à mesure

Suivre sa campagne de recrutement implique également de s’intéresser aux personnes qui se portent candidates aux offres d’emploi publiées. L’objectif derrière cette action est de capter l’attention des postulants jusqu’à la finalisation de leur candidature.

Pour ce faire, il est important d’être présent là où ils le sont également, et mettre en avant le prestige de sa marque employeur.

Faire évoluer le contenu du site carrière de l’entreprise sur le long terme

Pour garantir la réussite de sa campagne de recrutement, il faut effectuer un suivi sur le long terme. Avant le lancement, il faut s’assurer que le contenu de son site carrière est parfaitement adapté à la cible que l’entreprise souhaite atteindre.

Au cours de la campagne, il faut suivre les données et continuer à proposer à ses cibles un contenu inédit et innovant. A la fin de la campagne, il faut réaliser un bilan et recueillir également les avis des salariés nouvellement embauchés.

Ces avis comptent énormément pour la réussite d’une campagne de recrutement externe en l’occurrence. En effet, les candidats potentiels seront plus disposés à rejoindre une structure dont les employés expriment de la satisfaction.

Cela permettra d’identifier ce qui n’a pas bien marché afin de faire évoluer sa stratégie de recrutement et d’optimiser ses prochaines campagnes.

En somme, une campagne de recrutement est un processus qui demande beaucoup d’attention et d’organisation, mais avec les bons conseils et les bonnes pratiques, il est possible de garantir son succès.

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