La structure hiérarchique d’une entreprise : mieux comprendre

La gestion et l’organisation en entreprise sont des facteurs clés pour une croissance. Parmi les types d’organisations existantes, la structure hiérarchique est la plus courante. Cette organisation fonctionne suivant une chaîne de commandement basée sur la hiérarchie. Dans ce guide détaillé, lumière sera faite sur tous ses contours.

La structure hiérarchique d’une entreprise : qu’est-ce que c’est ?

La structure hiérarchique de l’entreprise est un schéma fonctionnel, organisationnel et hiérarchique. Cette représentation se présente sous la forme d’un organigramme pyramidal ou encore, un arbre généalogique. L’organigramme se présente tel qu’au sommet, on retrouve le directeur qui généralement est le propriétaire de l’entreprise. Les autres dirigeants se positionnent aux niveaux intermédiaires.
Les employés, considérés comme les plus inférieurs, constituent la base de la pyramide. Le nombre de niveaux de la pyramide dépend de la taille de l’entreprise. La communication entre le chef et son équipe est essentielle pour assurer une coopération efficace. Cela favorise également le maintien d’un environnement de travail harmonieux. Chaque responsable doit trouver des astuces pour améliorer la communication entre collègues.

Divisions de la structure hiérarchique

Dans une entreprise, la structure hiérarchique repose sur plusieurs niveaux de responsabilité. En partant de l’autorité supérieure jusqu’au poste le plus bas. L’organigramme pyramidal est la présentation de structure hiérarchique de l’entreprise la plus répandue. L’organigramme est subdivisé en plusieurs niveaux :

• Premier niveau :
  C’est généralement le poste de direction dont le rôle est de diriger toute l’entreprise. Ce poste est assuré par le PDG qui est souvent le propriétaire de l’entreprise ou son représentant direct.
• Deuxième niveau :
  Le département marketing, la finance, la division des ventes puis les ressources humaines se dessinent à ce niveau. Ce sont ici des salariés hauts gradés qui suivent directement le PDG.
• Troisième niveau :
  A ce niveau, les chefs d’équipe, les responsables de projet assurent la coordination entre les départements ou divisions.
• Quatrième niveau :
  Les employés sont chargés d’effectuer les tâches qui lleursont assignées selon leur expertise et compétences spécifiques. Néanmoins la structure hiérarchique se doit de rester flexible afin de s’adapter aux changements dans le temps. Surtout à l’ère de la numérisation qui amène les chefs d’entreprise à s’adapter aux nouveautés.

Fonctionnement de la structure hiérarchique

L’entreprise définit clairement les rôles et les responsabilités pour chaque poste. Les organisations sont plus bureaucratiques avec une autorité concentrée. En effet, les dirigeants mettent l’accent sur le respect des règles et des procédures. Cependant, la communication reste le socle pour un bon fonctionnement au sein d’une entreprise.

Malheureusement, la délégation et l’autonomie sont inexistantes, ce qui ne donne aucune possibilité de prise de décision aux employés. Ces derniers sont étroitement contrôlés et supervisés. La hiérarchie prend toutes les décisions importantes concernant tous les aspects de l’entreprise. Une fois que les ordres ou les décisions sont prises en haut, les chefs intermédiaires informent les employés progressivement jusqu’à ce que l’information passe. Chaque service a son supérieur hiérarchique qui est tenu de rendre compte à son tour au sien. Ce phénomène est à limiter au maximum. Chaque entreprise doit donc se renseigner sur comment choisir le type de management pour la gestion d’une entreprise.

Avantages de la Mise en Place d’une Structure Hiérarchique Solide

Les avantages de la structure hiérarchique de l’entreprise sont soit externes ou internes. L’avantage externe est qu’elle permet aux personnes externes d’avoir une idée sur l’organisation interne de l’entreprise. En effet, le poste et le rôle de chaque employé est connu. Les clients savent directement vers qui se rapprocher pour un service précis. Cela assure donc une bonne visibilité des entreprises.
En interne, l’entreprise a une meilleure organisation. La direction pilote mieux l’entreprise à travers les prises de décisions et chaque niveau hiérarchique a ses responsabilités. La structure hiérarchique permet une meilleure communication au sein de la boîte. De plus, elle aide à la répartition des tâches et à la prise de décision rapide. L’effet immédiat est que les performances de l’entreprise augmentent. Pour les employés, elle est un repère leur permettant de connaître leurs rôles. Ils respectent également leurs supérieurs.

Limites de la structure hiérarchique

Hormis ses avantages, la structure hiérarchique de l’entreprise a également des inconvénients. Parfois, on assiste à des tensions relationnelles au sein d’une entreprise à structure hiérarchique. Elles sont dues à un manque de valorisation des employés au pied de la pyramide. Les managers ont tendance à trop s’imposer au point d’oublier que les idées nouvelles peuvent aussi provenir de leurs subordonnées.

Dans ces entreprises, de nombreux cadres intermédiaires font le pont entre la haute direction et les employés. Même s’il s’agit d’un modèle traditionnel de représentation d’une entreprise, cela ne permet pas au personnel d’exprimer tout leur potentiel. Il est donc important qu’en tant qu’entreprise, vous optez pour le management participatif. D’autre part, les différences de décisions peuvent entraîner des confusions chez les travailleurs. Ceci pourrait entraîner des confusions ou le bâclage du travail par les employés. Par ailleurs, la déformation des informations en cours de transmission est chose courante.

Même si cette structure est très simple, elle reste quand même trop linéaire et fermée. Elle ralentit les prises de décisions car chaque proposition doit remonter graduellement jusqu’à la hiérarchie supérieure. A cette ère très moderne, ce système laisse un peu moins à désirer.

La structure hiérarchique : pour quel type d’entreprise ?

Dans la structure hiérarchique, les responsabilités et les rôles sont répartis à chaque autorité dans l’entreprise. Elle semble donc typique des grandes entreprises avec des échelles d’opérations complexes. Ces entreprises ont une grande organisation avec de nombreux employés. Ils dépendent de nombreux niveaux de gestion pour superviser et contrôler les opérations. Ils sont interconnectés dans une chaîne de commandement avec différents niveaux d’autorité.

C’est le cas des grandes entreprises manufacturières ou de services professionnels. L’armée dispose également d’une structure hiérarchique. Au sommet, on retrouve toujours le chef, puis le général le suit directement. Juste après ce dernier, on retrouve le lieutenant, le major général ainsi de suite.

Quelques conseils pour mettre en place une structure hiérarchique optimale

Si vous avez l’ambition de mieux organiser votre entreprise, vous devez dans un premier temps définir les besoins de votre entreprise. Ensuite, il faut définir les rôles et les responsabilités de chaque poste. Vous pouvez alors monter un organigramme. La communication entre chaque responsable et son équipe est essentielle. Chaque manager doit alors trouver des astuces pour améliorer sa communication professionnelle.

Ainsi la communication dans votre entreprise sera plus fluide. Vous recevrez alors couramment les avis des employés via les plateformes de confiance d’avis salariés. L’image de l’entreprise en dépend car les salariés en disent beaucoup plus sur l’entreprise que les séries de publicités ou de promotions passantes. Lorsque ces derniers font des retours positifs, l’entreprise gagne des nouveaux clients mais également de nouveaux salariés.

Rôle managérial des supérieurs dans la structure hiérarchique

Pour plus de simplicité et d’efficacité, la structure hiérarchique est la plus adaptée. En tout, les caractéristiques que vous déployez en tant que manager sont importantes. En tant que bon manager, la bureaucratie excessive est à éviter. Certains permettent aussi d’assurer cette fonction aisément. Ainsi, vous gagnerez en efficacité. En outre, les softs skills pour être un bon manager sont des compétences phares. Même si vous en avez déjà certains, il est important d’en développer d’autres.

L’efficacité et la productivité doivent rester la base dans une entreprise. Pour les atteindre, organisation et discipline doivent être au rendez-vous. La structure hiérarchique de l’entreprise a besoin de beaucoup plus de performance. Néanmoins, elle reste une très belle opportunité d’avancée. Chaque entreprise se doit d’optimiser sa structure hiérarchique pour une organisation performante.