L’employeur dispose d’un pouvoir de direction sur l’employé, ce qui lui confère divers droits comme celui de l’évaluation annuelle d’un salarié. Ayant généralement lieu en fin d’année, ce processus offre de nombreux avantages pour l’entreprise.
Qu’est-ce que l’évaluation annuelle du salarié ? À quoi sert ce processus ? Comment se déroule un entretien d’évaluation et quels sont ses avantages ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’entretien d’évaluation annuelle d’un salarié.
Évaluation annuelle d’un salarié : de quoi s’agit-il ?
L’évaluation annuelle des salariés est un outil de Gestion des Ressources Humaines (GRH) qui permet de suivre l’évolution professionnelle des salariés d’une entreprise.
Impliquant les salariés, les services RH et les équipes managériales, cette rencontre planifiée a pour but de faire le point sur le développement professionnel du personnel au cours d’une période prédéfinie.
En fonction de la taille de l’organisation, ce processus annuel est mené soit par le supérieur direct du salarié évalué, soit par le service des Ressources Humaines de l’entreprise ou par le dirigeant.
L’évaluation annuelle d’un salarié est le moment au cours duquel le salarié échange avec son employeur sur son rôle dans l’entreprise et les différentes missions effectuées durant l’année précédente.
Pour mieux se préparer à ce processus annuel, une entreprise peut se baser sur les avis de ses salariés. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de se servir d’une plateforme de confiance d’avis salariés. Cette plateforme l’aidera à collecter des informations qui lui seront utiles pour préparer un questionnaire d’entretien pertinent et objectif.
Le contenu de l’évaluation annuelle des salariés
Les thèmes abordés pendant l’évaluation annuelle d’un salarié portent généralement sur :
- La performance globale de l’employé (les réussites, les échecs, les difficultés rencontrées, les missions effectuées, les résultats obtenus, etc.) ;
- Les relations professionnelles ainsi que le partage des valeurs et de la culture de l’entreprise ;
- Le développement professionnel (les objectifs, les besoins et les attentes du salarié) ;
- Le développement des compétences (les compétences du salarié et ses besoins en formation).
L’évaluation annuelle des salariés peut également porter sur plusieurs thèmes. Ainsi, le service RH peut organiser un entretien qui a pour thème la gestion des talents en entreprise : repérer, fidéliser et valoriser les salariés, dont le but serait de détecter et de mettre en valeur leurs qualités et leurs performances.
À quoi sert l’évaluation annuelle des salariés ?
En tant qu’instrument au service du management, l’évaluation annuelle des salariés est utile pour le service RH en général, mais aussi pour le manager en particulier. Le processus d’évaluation remplit plusieurs objectifs.
Avantages de l’évaluation pour l’entreprise
Grâce à l’évaluation annuelle des salariés, l’entreprise, plus précisément le service des ressources humaines, a la possibilité de cibler et de proposer des formations qui correspondent à chaque collaborateur.
Ces formations permettent d’améliorer les performances des salariés ainsi que leur productivité. Par conséquent, l’évaluation annuelle d’un salarié contribue grandement au développement de l’ensemble.
Ce processus permet aussi d’identifier et de récompenser les talents au sein de l’entreprise. Cela se traduit par une amélioration de la motivation des salariés et par ricochet, celle du climat social également.
L’évaluation annuelle du personnel permet également d’identifier et de traiter les demandes de mobilité d’une part, mais il sert aussi à mettre en place des plans de carrière adaptés.
Enfin, l’entretien annuel des employés est une opportunité dont dispose le service des ressources humaines pour détecter le stress au travail et interagir avec les collaborateurs de l’entreprise.
Avantages de l’évaluation pour le manager RH
L’évaluation annuelle d’un salarié est le moment idéal pour le manager RH d’évaluer les performances de chaque membre de son équipe. Il s’agit aussi d’une occasion privilégiée pour être à l’écoute des besoins et des préoccupations de ses collaborateurs.
Il pourra ainsi détecter les besoins des salariés et mettre en place une politique managériale qui permettra de combler ses insuffisances. L’entretien d’évaluation annuelle lui permet ainsi de mesurer l’engagement au travail et de booster ses collaborateurs.
C’est l’occasion idéale pour le manager de consolider l’adhésion des salariés au projet de l’entreprise.
Les obligations légales à respecter en matière d’évaluation annuelle d’un salarié
Un employeur a tout à fait le droit d’évaluer périodiquement ses collaborateurs au titre de son rôle de manager. Cet entretien individuel peut être mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel, en fonction des objectifs de l’organisation et du rôle de l’employé.
Il y a en revanche quelques règles à respecter. Bien sûr, si l’évaluation du personnel est prévue dans les dispositions conventionnelles, le salarié ne peut s’y soustraire. Cependant, l’entreprise est tenue de l’informer au préalable. C’est ce que précise l’article L 1222-3 du Code du travail.
L’employé doit en effet savoir le type d’évaluation dont il s’agit, la date et le lieu de l’évaluation ainsi que les conditions dans lesquelles celle-ci se déroulera. S’il s’agit d’une évaluation avec notation, il doit en connaitre les critères.
Les représentants du personnel doivent également être informés de la mise en place des processus d’évaluation. Ceci comprend le Comité d’entreprise (CE), le Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ou encore les délégués du personnel.
Comment se déroule une évaluation annuelle d’un salarié ?
Souvent perçue comme un fardeau pour les responsables des Ressources Humaines, l’évaluation annuelle du personnel demande du temps, de l’implication et une bonne préparation.
Aussi, cette pratique RH est parfois vécue comme une source de stress pour les salariés évalués. Alors, pour qu’elle soit considérée comme un levier de développement professionnel et de performance, elle doit être soigneusement mise en place par l’entreprise.
Préparer l’entretien d’évaluation en amont
Une fois que l’employé est informé de la tenue d’un entretien, le manager RH doit préparer cet entretien avec la plus grande minutie. Cela permet de maitriser le déroulement de l’entretien et d’éviter tout dérapage.
Pour bien préparer l’entretien d’évaluation annuelle d’un salarié, le manager doit lister les points forts du salarié et ses axes d’amélioration. Il doit aussi reprendre les objectifs fixés en fin d’année afin de faire le bilan et déterminer s’ils ont été réalisés ou non.
Par ailleurs, l’employeur peut aussi utiliser un exemple de questionnaire de satisfaction salarié pour s’aider dans la réalisation de l’entretien.
Échanger et conduire l’entretien d’évaluation
Durant l’entretien individuel, le manager ou l’employeur peut aborder différents points. Il peut par exemple commencer par le bilan de l’année écoulée. Ceci lui permet de faire des remarques et des conclusions sur le travail fourni par le salarié.
Il peut ensuite évaluer les compétences du salarié, autrement dit ses softs skills et ses hards skills. Enfin, le manager peut définir les nouveaux objectifs pour l’année à venir.
Le manager doit aussi laisser l’employé faire le point sur son ressenti sur l’année écoulée et communiquer sur ses attentes pour l’année à venir. Ce n’est qu’à la fin de cet échange qu’un manager peut conclure l’entretien d’évaluation annuelle d’un salarié.
