Comprendre et lutter contre l’absentéisme en entreprise

Le terme absentéisme en entreprise désigne le fait d’enregistrer plus ou moins fréquemment des absences justifiées ou non au sein de l’entreprise. Lorsque cette situation est rencontrée fréquemment, elle met à mal la société et devient une source de stress pour l’employeur. Il est donc important d’agir sur les causes de l’absentéisme en entreprise afin de lutter contre cette situation et de prévenir les conséquences qui peuvent en découler. À travers cet article, découvrez les causes, les conséquences et les moyens de lutte contre l’absentéisme en entreprise.

Quelles sont les causes de l’absentéisme en entreprise ?

L’absentéisme au travail est une situation qu’il faut régler rapidement pour ne pas affecter l’organisation et les rendements de l’entreprise. Pour l’éviter efficacement, il faut avoir une idée claire des causes sur lesquelles il faut agir. Une étude de Malakoff humanis permet de scinder les causes de l’absentéisme au travail en deux catégories : les absences pour motif personnel et les absences pour motif professionnel.

Les absences pour motif personnel

Ce type d’absence est dû à des problèmes d’ordres personnels rencontrés par les salariés. Il s’agit souvent de problèmes de santé de l’employé lui-même ou de certains membres de sa famille. Mais en dehors des motifs sanitaires, le mode de vie du salarié peut également être un motif d’absence au travail. Les motifs personnels derrière une absence au travail ne relèvent pas de la responsabilité de l’entreprise, contrairement aux absences pour motif professionnel.

Les absences pour motif professionnel

Selon une étude de Malakoff humanis datant de 2019, les absences pour motif professionnel sont beaucoup moins fréquentes que les absences pour motif personnel. Cependant, elles sont beaucoup plus dangereuses puisque tant que le problème n’est pas résolu, les absences continuent à être enregistrées. Les absences pour motif professionnel sont dues aux conditions de travail, au climat social, à l’ambiance de travail, au stress professionnel et aux maladies et accidents professionnels. Toutes ces causes sont susceptibles de démotiver les salariés. 

Pour avoir une idée précise de la perception que les salariés ont de leur environnement de travail, vous pouvez recueillir leur avis sur une plateforme de confiance d’avis salariés.

Queles  sont les conséquences de l’absentéisme en entreprise ?

L’absentéisme au travail a de nombreuses conséquences sur l’entreprise et sur l’employeur. Dans une entreprise qui se veut prospère, les départements doivent travailler en synergie pour l’atteinte des objectifs fixés. L’absence d’un salarié crée un déséquilibre au sein de la société. Par conséquent, le fonctionnement de l’entreprise est perturbé. Cette perturbation cause la baisse de productivité et de rentabilité de l’entreprise.

Pour maintenir l’entreprise sur les rails en cas d’absence répétitive d’un collaborateur, les autres employés sont obligés de faire son travail à sa place. Leur charge de travail augmente donc et ils sont obligés de se réadapter pour remplir non seulement leur part du contrat mais aussi celle du travailleur absentéiste. Cette situation peut très vite affecter le climat social de l’entreprise qui devient beaucoup plus pesant et stressant. Les conséquences de l’absentéisme en entreprise sont très lourdes autant pour l’employeur que pour les autres travailleurs. D’où l’importance de savoir identifier les symptômes du bore out au travail et que faire pour y remédier. Cela permettra de réduire l’absentéisme pour motif professionnel.

Comment calculer le taux d’absentéisme au travail ?

Le calcul du taux d’absentéisme au travail est un indicateur très important pour l’employeur. Il permet d’évaluer l’épanouissement de vos employés. Sur cette base, vous pouvez d’ailleurs faire une enquête de satisfaction des collaborateurs pour avoir une idée de ce qu’ils apprécient et ce que vous pouvez améliorer. Il existe une opération qui permet de calculer le taux d’absentéisme au travail. Le résultat obtenu varie en fonction de deux variables : le nombre de jours d’absence et le nombre de jours théorique de travail sur une certaine période (mois, année).

Pour faire le calcul, il faut diviser le nombre de jours d’absence par le nombre de jours de théorique de travail et multiplié le résultat obtenu par 100. Il faut noter que plus le taux obtenu après le calcul est faible, mieux c’est pour l’entreprise.

Comment lutter contre l’absentéisme au travail ?

Puisque les conséquences de l’absentéisme au travail sont désormais connues, il est important de mettre en place un plan d’action pour lutter efficacement contre ce fléau en entreprise. Mais, avant de trouver le meilleur moyen de régler le problème, il faut connaître la nature du problème auquel vous vous attaquez. Il faut donc analyser les causes de l’absentéisme. Pour cela vous pouvez vous poser certaines questions :

• est-ce que l’absentéisme touche un seul employé ou plusieurs d’entre eux ?
• est-ce plus ou moins fréquent pendant une plage horaire précise (travail de nuit, travail de jour) ?
• est-ce plus ou moins fréquent pendant une saison précise (hiver, été…) ?
• l’absentéisme touche-t-il un secteur précis de l’entreprise ou tous les secteurs ?

Toutes ces questions permettent d’identifier très clairement la nature du problème. Une fois cette étape passée, il faut mettre en place des solutions.

Améliorer la communication au sein de l’entreprise

Pour permettre au salarié de travailler dans un environnement propice, il faut installer un climat de confiance entre lui et vous. Ainsi, il lui est plus facile de se rapprocher de son supérieur hiérarchique pour poser des problèmes qu’il rencontre au sein de l’entreprise. Il faut encourager le feedback management en entreprise. Lorsque vous installez une bonne communication au sein de l’entreprise, vous identifiez facilement les problèmes professionnels et vous les résolvez avant qu’ils ne deviennent des motifs d’absence.

Mettre en place une bonne politique RH

La mise en place d’une bonne politique RH n’est possible que lorsque les salariés se sentent assez en confiance pour parler de leurs problèmes professionnels avec le manager. L’objectif derrière la politique RH est de réduire le stress et le manque de motivation des salariés. Cliquez ici pour connaître l’importance de la communication interne en entreprise et la marque employeur.

Améliorer l’organisation interne de l’entreprise

Les deux premières étapes permettent d’identifier le problème. L’amélioration de l’organisation interne de l’entreprise permet ensuite de le résoudre et d’installer un climat de travail sain et productif. Vous pouvez par exemple améliorer l’organisation du travail, la charge de travail et trouver un moyen de motiver les employés (prime, évolution professionnelle, récompense).

Faire du management bienveillant

Le fait d’opter pour un management bienveillant permettra à l’employé de ressentir son appartenance à l’entreprise. Il faut écouter, valoriser, encourager et montrer de l’intérêt pour ce que dit l’employé.