Apr\u00e8s une ann\u00e9e de travail, l\u2019entretien annuel s\u2019impose au sein d\u2019une entreprise. C\u2019est le moment d\u2019\u00e9valuer l\u2019atteinte des objectifs, de rep\u00e9rer les limites et les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s. Ainsi, des solutions efficaces peuvent \u00eatre trouv\u00e9es pour aborder la nouvelle ann\u00e9e plus sereinement. Lors d\u2019un entretien annuel, les questions \u00e0 poser sont parfois difficiles \u00e0 trouver pour l\u2019employeur, mais aussi pour l\u2019employ\u00e9 lors de ces pr\u00e9paratifs. Que vous soyez employeurs ou employ\u00e9s, ce billet est pour vous. Vous y d\u00e9couvrirez les questions qui sont pos\u00e9es lors d\u2019un entretien annuel. <\/p>\n\n\n\n
Comme vous l\u2019aurez compris, l\u2019entretien annuel repose sur diff\u00e9rentes questions pos\u00e9es par l\u2019employeur ou l\u2019\u00e9quipe RH. Le questionnaire peut \u00eatre administr\u00e9 au cours d\u2019un entretien<\/strong> pr\u00e9sentiel ou envoy\u00e9 par courriel \u00e0 l\u2019employ\u00e9. Dans le cas o\u00f9 il est exp\u00e9di\u00e9 par email, vous pouvez vous servir d\u2019une plateforme de confiance d\u2019avis salari\u00e9s<\/a>. Laquelle est utile pour recueillir les avis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Chaque entreprise est libre d\u2019organiser son questionnaire diff\u00e9remment et de poser des questions diff\u00e9rentes. Cependant, il existe 4 types de question \u00e0 poser lors d\u2019un entretien annuel<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Le premier type de question permet d\u2019\u00e9valuer l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. En effet, \u00e0 l\u2019entame de l\u2019ann\u00e9e<\/strong>, des objectifs<\/strong> sont fix\u00e9s notamment en termes de productivit\u00e9. Ces questions permettent donc d\u2019\u00e9valuer l\u2019atteinte desdits objectifs. Elles visent aussi \u00e0 conna\u00eetre les obstacles \u00e0 leur atteinte effective. <\/p>\n\n\n\n En fonction de l\u2019entreprise et du poste occup\u00e9, des outils doivent \u00eatre mis \u00e0 la disposition des travailleurs pour l\u2019atteinte des objectifs fix\u00e9s. Mais, il peut arriver que les outils n\u00e9cessaires ne soient pas disponibles ou que les outils disponibles soient inad\u00e9quats. Les questions<\/strong> relatives aux besoins visent donc \u00e0 conna\u00eetre tout ce qui manque pour que la productivit\u00e9 de l\u2019entreprise soit accrue. Ainsi, des d\u00e9cisions concr\u00e8tes peuvent \u00eatre prises en rapport avec les r\u00e9alit\u00e9s de l\u2019entreprise. <\/p>\n\n\n\n L\u2019environnement de travail<\/strong> impacte la productivit\u00e9 des travailleurs. Ainsi, un employ\u00e9 \u00e9panoui au travail est plus \u00e0 m\u00eame de fournir de bons r\u00e9sultats. Les questions concernant le bien-\u00eatre au travail permettent d\u2019\u00e9valuer l\u2019environnement de travail en g\u00e9n\u00e9ral. Il s\u2019agit de se renseigner sur la relation entre les coll\u00e8gues et celle avec les sup\u00e9rieurs. Il est \u00e9galement question d\u2019en apprendre davantage sur ce qui pourrait am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie au travail (QVT). <\/p>\n\n\n\n Plus l\u2019environnement de travail est sain, plus votre marque employeur est positive. Vous pouvez davantage d\u00e9velopper votre marque employeur gr\u00e2ce \u00e0 la communication<\/a>. D\u2019ailleurs, ces deux concepts sont compl\u00e9mentaires. Voici de quoi vous renseigner sur la communication interne en entreprise et la marque employeur\u202f: un duo gagnant<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Tout travailleur ambitieux esp\u00e8re monter en grade au sein de l\u2019entreprise<\/strong> o\u00f9 il travaille, surtout s\u2019il s\u2019y sent bien. C\u2019est pourquoi il exprime son plein potentiel et devient incontournable. Pour maintenir cet entrain au travail, il est essentiel de motiver les collaborateurs. Cela passe notamment par des possibilit\u00e9s d\u2019avancement professionnel. Le dernier type de question \u00e0 poser lors d\u2019un entretien annuel concerne donc l\u2019\u00e9volution de carri\u00e8re. Il permet aux employeurs de conna\u00eetre les attentes de leurs employ\u00e9s sur le plan professionnel. Il aide aussi \u00e0 \u00e9valuer la satisfaction au travail des collaborateurs. <\/p>\n\n\n\n Les questions relatives \u00e0 l\u2019avancement professionnel sont \u00e9galement pos\u00e9es dans les questionnaires de satisfaction. Vous pouvez cliquer ici pour en apprendre davantage sur l\u2019importance des enqu\u00eates de satisfaction des collaborateurs en entreprise<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Au cours de l\u2019entretien annuel, la premi\u00e8re question \u00e0 poser concerne les objectifs de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e<\/strong>. Elle peut cependant \u00eatre subdivis\u00e9e en plusieurs questions. Ici, il ne s\u2019agit pas uniquement de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019interrogation pr\u00e9c\u00e9demment \u00e9nonc\u00e9e. Il faut aussi se renseigner sur l\u2019atteinte desdits objectifs. Ainsi, les employeurs se font une id\u00e9e du taux de r\u00e9ussite et du taux d\u2019\u00e9chec. \u00c0 partir de ce moment, il faut se renseigner sur les raisons pour lesquelles certains objectifs n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 atteints. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance de la question suivante qui concerne les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Il peut arriver que les objectifs fix\u00e9s ne soient pas tous atteints. Cela est souvent d\u00fb \u00e0 plusieurs obstacles ou situations handicapantes. Lors de l\u2019entretien individuel<\/strong>, cette question est donc utile pour avoir une id\u00e9e des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es afin de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des solutions efficientes. D\u2019ailleurs, elle permet \u00e0 l\u2019employ\u00e9 de se rendre compte que les employeurs se soucient vraiment de sa productivit\u00e9. Il est donc plus enclin \u00e0 parler ouvertement des obstacles \u00e0 l\u2019atteinte de ses objectifs annuels am\u00e9liorant la communication RH. <\/p>\n\n\n\n L\u2019entretien annuel repr\u00e9sente donc un levier dans la r\u00e9solution des enjeux d\u2019une bonne communication RH<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Les employeurs sont les commanditaires et les employ\u00e9s sont les ex\u00e9cuteurs. Ils sont donc plus \u00e0 m\u00eame de conna\u00eetre les probl\u00e8mes pr\u00e9sents dans l\u2019entreprise. \u00c9tant les plus affect\u00e9s par les situations, ils sont \u00e9galement les mieux plac\u00e9s pour sugg\u00e9rer des am\u00e9liorations. Parmi les questions \u00e0 poser lors d\u2019un entretien annuel, la question des suggestions d\u2019am\u00e9lioration est une n\u00e9cessit\u00e9. Elle permet d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de tous les moyens mis en \u0153uvre pour faciliter le travail. Mais, ce n\u2019est pas tout. Cette question donne \u00e9galement des pistes concr\u00e8tes d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019entreprise. <\/p>\n\n\n\n En effet, les moyens mis \u00e0 disposition des employ\u00e9s pour obtenir les meilleurs r\u00e9sultats ne r\u00e9pondent pas forc\u00e9ment aux besoins de ceux-ci. C\u2019est pourquoi il est pr\u00e9f\u00e9rable de prendre l\u2019avis des travailleurs. Une fois cela fait, les suggestions peuvent \u00eatre analys\u00e9es et les plus pertinentes sont mises en application. Ainsi, les employeurs peuvent \u00eatre quasiment s\u00fbrs que les changements porteront des fruits. <\/p>\n\n\n\n Au cours de l\u2019entretien annuel, les questions \u00e0 poser devront n\u00e9cessairement aborder le volet des objectifs professionnels. En effet cet entretien a pour but d\u2019\u00e9valuer l\u2019entreprise en g\u00e9n\u00e9ral afin de prendre de bonnes marques pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. Le fait de poser cette question permet donc \u00e0 l\u2019\u00e9quipe RH de v\u00e9rifier l\u2019ad\u00e9quation entre les objectifs du travailleur et ceux de l\u2019entreprise. Mais, cette interrogation au cours de l\u2019entretien annuel vise \u00e9galement \u00e0 voir si le collaborateur<\/strong> est motiv\u00e9 et impliqu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Il faut rappeler que les objectifs d\u00e9finis doivent \u00eatre SMART, c\u2019est-\u00e0-dire\u202f: <\/p>\n\n\n\n Avec cette question, les employeurs pourront mettre des moyens en \u0153uvre pour aider l\u2019employ\u00e9 \u00e0 atteindre ses objectifs. <\/p>\n\n\n\n En g\u00e9n\u00e9ral, les meilleurs r\u00e9sultats sont obtenus lorsque le travailleur est \u00e0 l\u2019aise dans son environnement de travail. L\u2019un des buts de l\u2019entretien annuel est d\u2019\u00e9valuer la productivit\u00e9 de l\u2019entreprise et les possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration. La qualit\u00e9 de vie au travail (QVT) est donc une probl\u00e9matique \u00e0 soulever lors de l\u2019entretien annuel. Mais, vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019attendre l\u2019entretien annuel pour \u00e9valuer la QVT. Vous pouvez le faire gr\u00e2ce \u00e0 un questionnaire administr\u00e9 ponctuellement. Voici quelques avantages d\u2019un questionnaire QVT<\/a>. <\/p>\n\n\n\n La question de l\u2019environnement de travail est tr\u00e8s vaste. Elle englobe\u202f: <\/p>\n\n\n\n \u00c0 travers cette \u00e9valuation, les employeurs se renseignent sur la nature des relations entre les collaborateurs. Ce volet est d\u2019ailleurs tr\u00e8s important, car la r\u00e9ussite d\u2019une entreprise d\u00e9pend de la synergie d\u2019action entre les employ\u00e9s. Si \u00e0 cause de relations conflictuelles, la communication est rompue, l\u2019entreprise est mise \u00e0 mal. \u00c0 travers la question concernant la QVT, les employeurs cherchent \u00e9galement \u00e0 savoir si le travailleur se sent int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise. Si ce n\u2019est pas le cas, l\u2019exp\u00e9rience de travail est moins agr\u00e9able. <\/p>\n\n\n\n Avec cette question, les employeurs ont une id\u00e9e des aspirations du travailleur. Ils peuvent \u00e9galement \u00e9valuer la satisfaction au travail des employ\u00e9s. Cette interrogation a donc autant sa place dans un entretien annuel que dans les questions \u00e0 poser dans un questionnaire de satisfaction<\/a>. <\/p>\n\n\n\n La r\u00e9ponse \u00e0 court terme permet de savoir si le travailleur se voit toujours dans cette entreprise. Si ce n\u2019est pas le cas, c\u2019est le moment de creuser un peu plus pour savoir ce qui motive son d\u00e9part. Il peut s\u2019agir d\u2019une proposition plus all\u00e9chante propos\u00e9e par une entreprise concurrente ou non. Ce choix peut \u00e9galement \u00eatre motiv\u00e9 par le sentiment de stagnation. Les r\u00e9ponses \u00e0 moyen et \u00e0 long terme permettent aux employeurs d\u2019\u00e9valuer l\u2019ambition des travailleurs. Ainsi, l\u2019employeur identifie les possibilit\u00e9s d\u2019avancement qui peuvent int\u00e9resser l\u2019employ\u00e9. <\/p>\n\n\n\n L\u2019entretien annuel doit \u00eatre soigneusement pr\u00e9par\u00e9 pour d\u00e9montrer toute son efficacit\u00e9. Vous disposez d\u00e9sormais de toutes les cartes pour poser ou r\u00e9pondre aux questions. <\/p>\n\n\nLes questions de productivit\u00e9 <\/h3>\n\n\n\n
Les questions relatives aux besoins <\/h3>\n\n\n\n
Les questions de bien-\u00eatre au travail <\/h3>\n\n\n\n
Les questions relatives \u00e0 l\u2019avancement professionnel <\/h3>\n\n\n\n
Quels \u00e9taient les objectifs de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e\u202f? <\/h2>\n\n\n\n
Quelles ont \u00e9t\u00e9 les difficult\u00e9s\u202frencontr\u00e9es ? <\/h2>\n\n\n\n
Qu\u2019est-ce qui devrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9\u202f? <\/h2>\n\n\n\n
Quels sont vos objectifs professionnels pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir\u202f? <\/h2>\n\n\n\n
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Que pensez-vous de votre environnement de travail\u202f? <\/h2>\n\n\n\n
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Quelles sont vos perspectives d\u2019avancement professionnelles\u202f\u00e0 court, moyen et long terme? <\/h2>\n\n\n\n