{"id":477,"date":"2023-02-10T18:52:12","date_gmt":"2023-02-10T17:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/review.jobs\/blog\/?p=477"},"modified":"2025-02-06T11:12:18","modified_gmt":"2025-02-06T10:12:18","slug":"image-de-marque-dune-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/image-de-marque-dune-entreprise\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;image de marque d&rsquo;une entreprise ?"},"content":{"rendered":"\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9e \u00e0 la notion de brand marketing ou branding, l\u2019image de marque fait partie des piliers incontournables pour la r\u00e9ussite d\u2019une entreprise.&nbsp;C\u2019est l\u2019un des crit\u00e8res d\u00e9cisifs qui am\u00e8nent les consommateurs \u00e0 choisir une marque plut\u00f4t qu\u2019une autre. Bien que cette notion cl\u00e9 se r\u00e9v\u00e8le g\u00e9n\u00e9ralement difficile \u00e0 appr\u00e9hender, elle participe \u00e0 la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, \u00e0 l\u2019accroissement de la notori\u00e9t\u00e9 et \u00e0 l\u2019augmentation du capital de sympathie. Mais que d\u00e9signe-t-elle r\u00e9ellement&nbsp;? D\u00e9couvrez \u00e0 travers cet article la <strong>d\u00e9finition d\u2019image de marque<\/strong>, son importance ainsi que quelques astuces pour construire et mesurer la v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment d\u00e9finir l\u2019expression image de marque&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>d\u00e9finition d\u2019image de marque<\/strong> d\u2019une entreprise n\u2019est pas aussi complexe qu\u2019il n\u2019y para\u00eet. Seulement, elle ne doit en aucun cas \u00eatre confondue avec celle des notions telles que la notori\u00e9t\u00e9 et la r\u00e9putation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Image de marque&nbsp;: d\u00e9finition<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019image de marque est la mani\u00e8re dont le public per\u00e7oit un produit\/service, une soci\u00e9t\u00e9 ou une marque. Autrement dit, l\u2019image de marque est la repr\u00e9sentation qu\u2019une personne ext\u00e9rieure comme le consommateur se fait d\u2019une entreprise, organisation ou institution. Il s\u2019agit d\u2019un sentiment et m\u00eame d\u2019un jugement essentiellement mental qui s\u2019appuie sur des \u00e9l\u00e9ments immat\u00e9riels ou r\u00e9els.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>d\u00e9finition d\u2019image de marque<\/strong> regroupe&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019image voulue qui est la fa\u00e7on dont l\u2019entreprise d\u00e9sire que ses clients la per\u00e7oivent, ce qu\u2019elle s\u2019efforce de v\u00e9hiculer \u00e0 travers ses messages&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019image per\u00e7ue&nbsp;qui est la repr\u00e9sentation que le public re\u00e7oit, la compr\u00e9hension qu\u2019elle a des messages que l\u2019entreprise v\u00e9hicule et l\u2019opinion propre qu\u2019elle se fait&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019image vraie&nbsp;qui repr\u00e9sente l\u2019image que vous pensez avoir aupr\u00e8s de vos partenaires et clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Parmi ces diverses images qui contribuent \u00e0 la <strong>d\u00e9finition d\u2019image de marque<\/strong>, la premi\u00e8re peut \u00eatre facilement contr\u00f4l\u00e9e alors que la deuxi\u00e8me est difficile \u00e0 contr\u00f4ler. L\u2019entreprise doit veiller \u00e0 ce que l\u2019<strong>image de marque per\u00e7ue<\/strong> par son audience ne s\u2019\u00e9carte pas de l\u2019image qu\u2019elle v\u00e9hicule tout en restant fid\u00e8le \u00e0 l\u2019image vraie. Pour ce faire, elle doit mettre en place une strat\u00e9gie d\u2019image de marque coh\u00e9rente et efficace. Cela peut passer par l\u2019inscription sur une <a href=\"https:\/\/review.jobs\/fr\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/review.jobs\/fr\">plateforme de confiance d\u2019avis pour vos collaborateurs<\/a>, une plateforme d\u2019avis <strong>clients<\/strong>, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diff\u00e9rence entre image de marque, r\u00e9putation et notori\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La d\u00e9finition d\u2019image de marque est bien diff\u00e9rente de celles de la notori\u00e9t\u00e9 et de la r\u00e9putation ou de la <a href=\"about:blank\">e-reputation de l\u2019entreprise<\/a>. Toutefois, ce sont des notions \u00e9troitement li\u00e9es l\u2019une \u00e0 l\u2019autre. En effet, comme dit plus haut, l\u2019image de marque c\u2019est l\u2019image que renvoie l\u2019entreprise \u00e0 son public cible. Elle d\u00e9coule de la qualit\u00e9 des produits ou services que vous commercialisez ainsi que de votre strat\u00e9gie marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>image de marque et le marketing <\/strong>sont donc li\u00e9s. Alors, si vous voulez <strong>renforcer l\u2019image marque<\/strong> de votre soci\u00e9t\u00e9, vous devez vous int\u00e9resser \u00e0 votre client\u00e8le. De cette mani\u00e8re, vous d\u00e9livrez un message positif qui aura une influence positive sur vos ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quant \u00e0 la r\u00e9putation, elle d\u00e9signe l\u2019<strong>image per\u00e7ue <\/strong>par l\u2019audience de la marque. Elle englobe la <a href=\"about:blank\">e reputation google<\/a> qui est la perception que les internautes ont de l\u2019entreprise. Elle vous permet de savoir comment votre marque est connue et consid\u00e9r\u00e9e au sein du public. Cette opinion peut \u00eatre n\u00e9gative ou positive. La r\u00e9putation \u00e9mane de l\u2019interpr\u00e9tation que vos <strong>consommateurs<\/strong>, vos partenaires, vos prospects, vos futurs employ\u00e9s, etc., se font des signes et messages re\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne la notori\u00e9t\u00e9, elle repr\u00e9sente la connaissance que le public a de l\u2019entreprise. Elle permet d\u2019\u00e9valuer le degr\u00e9 de pr\u00e9sence de cette derni\u00e8re et sa popularit\u00e9 sur le <strong>march\u00e9<\/strong>. Sur internet, la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019une entit\u00e9 est le niveau de visibilit\u00e9 sur les moteurs de recherche, les r\u00e9seaux sociaux, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est l\u2019importance de l\u2019image de marque&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>De nos jours, la construction ou la <strong>d\u00e9finition d\u2019une<\/strong> <strong>image de marque positive<\/strong> est une n\u00e9cessit\u00e9 pour toute entreprise. En effet, lorsqu\u2019un client doit effectuer un choix entre deux produits semblables, il optera pour celui qui poss\u00e8de une grande notori\u00e9t\u00e9, un excellent <strong>branding<\/strong> et de meilleures caract\u00e9ristiques. D\u2019ailleurs, de la <strong>d\u00e9finition d\u2019image de marque<\/strong>, nous pouvons retenir de nombreux avantages qui se rapprochent des <a href=\"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/interet-marque-employeur-definition\/\">int\u00e9r\u00eats de la marque employeur<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, le <strong>branding ou image de marque d\u2019un produit <\/strong>ou d\u2019une entreprise contribue \u00e0 faire une bonne premi\u00e8re impression. De la configuration du site web \u00e0 l\u2019habillement du personnel, chaque d\u00e9tail compte pour impressionner les clients et prospects.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019image per\u00e7ue par le public favorise aussi l\u2019augmentation de la notori\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise par l\u2019interm\u00e9diaire des clients satisfaits qui font votre publicit\u00e9. Plus elle est positive, plus votre marque sera populaire et plus vous gagnerez de clients, prospects, partenaires, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette notori\u00e9t\u00e9 engendre la hausse des ventes et par cons\u00e9quent l\u2019accroissement du chiffre d\u2019affaires. Par ailleurs, au moyen de votre image positive, vous renforcez votre cr\u00e9dibilit\u00e9, ce qui vous permet de gagner la confiance de votre public cible et de fid\u00e9liser les clients actuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Outre cela, avec une bonne image de marque, vous prouvez votre rigueur et votre professionnalisme.&nbsp; Enfin, l\u2019<strong>impact de l\u2019image de marque<\/strong> s\u2019observe en cas de <strong>bad buzz<\/strong>. Lorsque l\u2019entreprise passe par une p\u00e9riode de crise, la cr\u00e9dibilit\u00e9, la confiance et la notori\u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 son image lui permettent de contrer ce ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment construire une image de marque ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s la <strong>d\u00e9finition d\u2019image de marque<\/strong>, voyons \u00e0 pr\u00e9sent les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour en concevoir une de solide. Il serait ing\u00e9nieux de s\u2019inspirer de la strat\u00e9gie des <strong>marques <\/strong>telles que <strong>Nike<\/strong>, <strong>Michelin<\/strong>, <strong>Coca-cola<\/strong>, Apple, <strong>Google<\/strong>, Nestl\u00e9, Nike, etc. Ces derni\u00e8res jouissent d\u2019une image de marque positive et d\u2019une notori\u00e9t\u00e9 incontestable.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, avant d\u2019imiter une quelconque entreprise, vous devez analyser son image de marque pour comprendre les raisons de sa positivit\u00e9. Apr\u00e8s l\u2019analyse, la prochaine \u00e9tape consistera \u00e0 vous concentrer sur votre entreprise, vos clients et leurs motivations d\u2019achat. Cela vous permettra d\u2019identifier les principaux \u00e9l\u00e9ments qui peuvent participer \u00e0 la construction ou la <strong>d\u00e9finition de l\u2019image de marque<\/strong>, ceux que vous devez contr\u00f4ler, et m\u00eame limiter ou \u00e9viter. La d\u00e9finition d\u2019une image de marque positive comme celle de ces grandes entreprises peut se faire en 5 \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avoir une bonne connaissance de la marque<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour commencer la <strong>d\u00e9finition de votre image de marque<\/strong>, vous devez d\u00e9terminer le \u2018\u2019pourquoi\u2019\u2019 de votre marque, c\u2019est-\u00e0-dire la mission que l\u2019entreprise s\u2019est donn\u00e9e. Demandez-vous&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u2019o\u00f9 est venue l\u2019id\u00e9e de la cr\u00e9ation de l\u2018entreprise&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment la marque a pu atteindre son niveau actuel&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u2019est-ce qui la motive&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u2019est-ce qu\u2019elle d\u00e9sire v\u00e9hiculer comme message&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela vous permettra de mieux conna\u00eetre votre marque. Il est important que vous vous assuriez de construire une <strong>image de marque coh\u00e9rente<\/strong> qui soit bien en accord avec votre identit\u00e9 et votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etudier son public cible<\/h3>\n\n\n\n<p>Le principal acteur de l\u2019image de marque est le public cible. Alors, pour renvoyer une image positive \u00e0 vos clients cibles, il faut d\u00e9finir un buyer persona en tenant compte du comportement et des pr\u00e9f\u00e9rences de ces derniers lors de leurs achats et interactions avec votre marque.&nbsp; Ainsi, vous d\u00e9terminerez les r\u00eaves, les attentes, les probl\u00e8mes et les craintes de votre client\u00e8le, ce qui vous permettra de savoir quel message v\u00e9hicul\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er le bon message<\/h3>\n\n\n\n<p>Toute entreprise doit veiller \u00e0 ce que le message qu\u2019elle d\u00e9sire transmettre \u00e0 son audience gr\u00e2ce \u00e0 son image de marque soit conforme \u00e0 ce que cette derni\u00e8re per\u00e7oit et comprend. La cr\u00e9ation du message id\u00e9al est donc une \u00e9tape cruciale dans la construction ou la <strong>d\u00e9finition de l\u2019image de marque<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elle revient \u00e0 d\u00e9terminer l\u2019image que vous voulez que votre audience per\u00e7oive. Vous devez lister les valeurs et les messages que vous d\u00e9sirez v\u00e9hiculer. Essayez aussi de vous mettre \u00e0 la place de votre public cible pour identifier ce qui peut le s\u00e9duire, quel message ou information peut l\u2019attirer. Ainsi, vous pourrez cr\u00e9er un message ad\u00e9quat pour la <strong>d\u00e9finition de l\u2019image de marque<\/strong> de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyser la concurrence<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre image de marque doit vous diff\u00e9rencier de vos concurrents. De ce fait, il est conseill\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 une analyse de la concurrence. Pour ce faire, vous pouvez vous poser des questions telles que&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quel est le positionnement marketing des marques&nbsp;concurrentes ?<\/li>\n\n\n\n<li>Que proposent-elles comme produits ou services&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles valeurs pr\u00f4nent-elles&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels supports de communication utilisent-elles&nbsp;(<strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, blog, newsletter, etc.) ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle tonalit\u00e9 et quel univers visuel ont-elles choisie&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux r\u00e9ponses \u00e0 ces diverses questions, vous aurez de nouvelles id\u00e9es et des astuces pour vous d\u00e9marquer de vos concurrents. A d\u00e9faut de vous int\u00e9resser \u00e0 ce que fait la concurrence, il est \u00e9galement possible de vous inspirer d\u2019une marque d\u2019un secteur diff\u00e9rent du v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finir les piliers de la marque<\/h3>\n\n\n\n<p>Les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes vous permettent de d\u00e9terminer les divers param\u00e8tres n\u00e9cessaires pour la <strong>d\u00e9finition de l\u2019image de marque<\/strong>. Il s\u2019agit entre autres de la m\u00e9thode de <strong>communication<\/strong>, du choix des produits\/services et des fournisseurs, de la grille de prix, du brand content, des canaux, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Concernant les piliers de la marque, vous avez d\u2019abord l\u2019identit\u00e9 visuelle. C\u2019est la porte d\u2019entr\u00e9e que les <strong>clients potentiels<\/strong> traverseront avant de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 vos produits et services. Elle regroupe le&nbsp; logo, les images, le slogan, les couleurs, le design, les photos et les typographies. Ces divers \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre coh\u00e9rents et identiques sur vos diff\u00e9rents supports de communication. Le nom et le slogan doivent v\u00e9hiculer le message pr\u00e9alablement d\u00e9fini. Il faudra donc \u00e9laborer une <strong>charte graphique<\/strong> comprenant toutes les r\u00e8gles li\u00e9es \u00e0 l\u2019identit\u00e9 visuelle afin d\u2019orienter les graphistes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, il y a la tonalit\u00e9, le style de communication ou le brand voice que vous choisirez en fonction de votre public cible et du type de relation que vous d\u00e9sirez \u00e9tablir avec celui-ci. Enfin, vous identifierez les valeurs fortes de votre marque. Celles-ci peuvent d\u00e9couler du pourquoi de la marque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment mesurer son image de marque ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour <a href=\"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/salaries-contribuer-ameliorer-image-entreprise\/\">am\u00e9liorer l\u2019image de son entreprise<\/a>, il faut avant tout chercher \u00e0 savoir quelle image cette derni\u00e8re renvoie \u00e0 son audience. Cela permet d\u2019\u00e9laborer et de mettre en place une strat\u00e9gie plus efficace pour la <strong>d\u00e9finition de l\u2019image de marque<\/strong>. Voici quelques astuces que vous pouvez appliquer pour y parvenir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faire des \u00e9tudes qualitatives et quantitatives<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux analyses quantitatives et qualitatives, vous vous renseignez \u00e0 propos de l\u2019image que votre entreprise renvoie \u00e0 ses clients. Les donn\u00e9es \u00e0 analyser sont entre autres&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaires ou le nombre de ventes&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>le nombre de clients et de prospects&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les statistiques des r\u00e9seaux sociaux telles que le taux d\u2019engagement et le nombre de vues sur les publications.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9tudes consistent aussi \u00e0 mesurer le degr\u00e9 de connaissance et de satisfaction de vos clients pour vos produits ou services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prendre les avis des salari\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Recueillir les avis de vos salari\u00e9s est l\u2019une des meilleures <a href=\"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/meilleures-idees-pour-ameliorer-marque-employeur-entreprise\/\">id\u00e9es pour am\u00e9liorer sa marque employeur<\/a>. Il peut \u00e9galement se r\u00e9v\u00e9ler efficace lorsqu\u2019il s\u2019agit de l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019image de marque d\u2019une entreprise. Gr\u00e2ce aux avis salari\u00e9s, vous obtiendrez de nombreuses propositions qui vous aideront \u00e0 mettre en place une meilleure strat\u00e9gie de branding.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, lorsqu\u2019ils sont positifs, les avis salari\u00e9s transmettent aux lecteurs des informations pr\u00e9cieuses telles que les valeurs de l\u2019entreprise, les conditions de fabrication des produits, la culture client, etc. Cela contribue \u00e0 la construction d\u2019une forte image de marque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par contre, lorsqu\u2019ils sont n\u00e9gatifs, ces avis nuisent \u00e0 la r\u00e9putation de l\u2019entit\u00e9. Il est donc important de veiller \u00e0 ce que les avis laiss\u00e9s par vos employ\u00e9s soient positifs. Pour ce faire, pensez \u00e0 optimiser leur exp\u00e9rience en mettant en place <a href=\"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/qvt-marque-employeur-et-fidelisation-des-salaries\/\">la QVT : marque employeur et fid\u00e9lisation des salari\u00e9s<\/a>. Vous devez \u00e9galement prendre conscience des <a href=\"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/marque-employeur-les-enjeux-pour-une-entreprise\/\">enjeux de la marque employeur pour une entreprise<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyser le trafic et le volume de recherche<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec l\u2019aide de Google Analytics, vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 l\u2019analyse du trafic de votre site web. Ainsi, vous saurez d\u2019o\u00f9 proviennent vos clients afin de mieux choisir vos supports de communication. Avec l\u2019onglet Direct par exemple, vous conna\u00eetrez le nombre d\u2019internautes ayant recherch\u00e9 votre site en saisissant son URL ou ayant cliqu\u00e9 sur un lien pour vous retrouver.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, il est possible de mesurer l\u2019impact de votre marque en \u00e9valuant combien de personnes effectuent des recherches sur elle. Pour ce faire, vous pouvez vous servir des outils tels qu\u2019Ubersuggest et Keyword Planner.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prendre les avis clients et faire des sondages<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour mesurer l\u2019image de marque de votre entreprise, il est indispensable d\u2019effectuer des enqu\u00eates de satisfaction et de prendre les avis de vos clients. Ces opinions vous aideront en effet \u00e0 v\u00e9rifier si les promesses faites \u00e0 votre audience ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es. En lisant ces informations impartiales et honn\u00eates, vous saurez exactement comment votre marque est per\u00e7ue. De m\u00eame, vous comprendrez les attentes de votre client\u00e8le et pourrez mieux la satisfaire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Effectuer une veille permanente<\/h3>\n\n\n\n<p>La veille permanente consiste \u00e0 surveiller votre image de marque afin de vous assurer qu\u2019elle est conforme \u00e0 vos valeurs, \u00e0 votre audience et \u00e0 votre <strong>identit\u00e9 de marque<\/strong>. Vous devez \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vos clients et de vos prospects pour savoir ce qui se dit de vous. Il faut \u00e9galement adopter une communication efficace via les outils comme la publicit\u00e9, les canaux de distributions, le packaging, les techniques de promotion, le design, etc.<\/p>\n\n\n<div itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\n<h2>FAQ<\/h2>\n<div itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 itemprop=\"name\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;image de marque et quels \u00e9l\u00e9ments la d\u00e9finissent ?<\/h3>\n<div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<p>\n        L&rsquo;image de marque d\u00e9signe la perception qu&rsquo;une personne ext\u00e9rieure a d&rsquo;une entreprise, d&rsquo;un produit ou d&rsquo;une marque. Elle est constitu\u00e9e de trois \u00e9l\u00e9ments : l&rsquo;image voulue, qui repr\u00e9sente comment l&rsquo;entreprise souhaite \u00eatre per\u00e7ue, l&rsquo;image per\u00e7ue, qui refl\u00e8te comment le public la per\u00e7oit r\u00e9ellement, et l&rsquo;image vraie, qui correspond \u00e0 l&rsquo;image que l&rsquo;entreprise pense avoir aupr\u00e8s de ses clients et partenaires. Contr\u00f4ler l&rsquo;image voulue et s&rsquo;assurer de sa coh\u00e9rence avec l&rsquo;image per\u00e7ue sont des aspects essentiels pour une strat\u00e9gie d&rsquo;image de marque efficace.\n      <\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 itemprop=\"name\">Pourquoi l&rsquo;image de marque est-elle importante pour une entreprise ?<\/h3>\n<div itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<p>\n        L&rsquo;image de marque joue un r\u00f4le crucial dans la r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise. Elle permet de cr\u00e9er une bonne premi\u00e8re impression aupr\u00e8s des clients et prospects, renforce la notori\u00e9t\u00e9 et accro\u00eet la confiance envers la marque. Une image de marque positive contribue \u00e0 l&rsquo;augmentation des ventes et du chiffre d&rsquo;affaires, tout en fid\u00e9lisant la client\u00e8le. De plus, en cas de crise ou de bad buzz, une image de marque solide permet \u00e0 l&rsquo;entreprise de contrer les effets n\u00e9gatifs. Il est donc essentiel de construire une image de marque coh\u00e9rente et positive pour se d\u00e9marquer de la concurrence et r\u00e9ussir sur le march\u00e9.\n      <\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-center kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;,&quot;id&quot;:&quot;477&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;3&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Survolez les \u00e9toiles puis cliquez pour valider la note&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (3 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;27&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Qu\\u0026#039;est-ce que l\\u0026#039;image de marque d\\u0026#039;une entreprise ?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;157.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 157.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 27px; height: 27px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 21.6px;\">\n            5\/5 - (3 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9e \u00e0 la notion de brand marketing ou branding, l\u2019image de marque fait partie des piliers incontournables pour la r\u00e9ussite d\u2019une entreprise.&nbsp;C\u2019est l\u2019un des crit\u00e8res d\u00e9cisifs qui am\u00e8nent les consommateurs \u00e0 choisir une marque plut\u00f4t qu\u2019une autre. Bien que cette notion cl\u00e9 se r\u00e9v\u00e8le g\u00e9n\u00e9ralement difficile \u00e0 appr\u00e9hender, elle participe \u00e0 la fid\u00e9lisation de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":480,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Image de marque : qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?","_seopress_titles_desc":"L'image de marque : bien plus qu'un simple logo. D\u00e9couvrez comment construire une identit\u00e9 forte et booster votre chiffre d'affaires.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-problematique-rh"],"acf":{"affichage_hp":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=477"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6249,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477\/revisions\/6249"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/review.jobs\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}