Les outils de gestion d\u2019\u00e9quipe apportent une aide pr\u00e9cieuse au manager dans son travail. L\u2019une de ses missions les plus sensibles porte sur le maintien de la motivation. Pour la p\u00e9rennit\u00e9 des activit\u00e9s de l\u2019entreprise, le dirigeant doit aussi \u00eatre en mesure de garantir le partage de valeurs communes et de susciter en chaque salari\u00e9 l\u2019envie de se consacrer \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs d\u00e9finis. Utilis\u00e9s \u00e0 bon escient, les outils de management pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous vous aident \u00e0 optimiser votre capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe. Ils s\u2019emploient \u00e9galement pour relever la qualit\u00e9 de la communication interne entre sup\u00e9rieurs et collaborateurs et la qualit\u00e9 des interactions au sein de l\u2019\u00e9quipe. Ils am\u00e9liorent le niveau d\u2019efficacit\u00e9 dans l\u2019ex\u00e9cution des projets et vous assurent de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n
Une communication interne de qualit\u00e9 est l\u2019un des cl\u00e9s pour f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe et en tirer le meilleur. La coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe vous indique que le groupe est dispos\u00e9 \u00e0 avancer dans la m\u00eame direction. Ces outils servent \u00e0 la renforcer.<\/p>\n\n\n\n
Une carte des acteurs peut prendre la forme d\u2019un simple tableau, d\u2019un rep\u00e8re, d\u2019un diagramme circulaire, etc. Cet outil d\u00e9crit visuellement la dynamique sociale qui a cours dans l\u2019\u00e9quipe. Il donne un aper\u00e7u du r\u00f4le de chaque membre. Sur la base de cet aper\u00e7u, vous identifiez ais\u00e9ment les collaborateurs sur lesquels vous pouvez vous appuyer (les alli\u00e9s), ceux qu\u2019il faut pousser \u00e0 l\u2019action (les attentistes), ceux qu\u2019il faut convaincre (sceptiques) et ceux dont il faut bloquer les actes antagonistes (les hostiles).<\/p>\n\n\n\n
Le barom\u00e8tre du niveau d\u2019engagement renseigne sur l\u2019implication de chaque membre de l\u2019\u00e9quipe. Compl\u00e9ment parfait de la carte des acteurs, il est d\u00e9terminant pour souder son \u00e9quipe de travail<\/a> dans un premier temps, avant de la guider vers des valeurs communes et de la mener vers la r\u00e9alisation des objectifs collectifs. Pour obtenir un barom\u00e8tre du niveau d\u2019engagement, il vous suffit de r\u00e9aliser un mini-sondage, via n\u2019importe quel canal. Le sondage doit comprendre une ou deux questions (pas plus), relatives au plaisir de travailler et au bien-\u00eatre de chacun (\u00e0 exprimer par une note). La moyenne obtenue vous fait savoir si les membres de l\u2019\u00e9quipe sont assez motiv\u00e9s et engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Pour f\u00e9d\u00e9rer vos \u00e9quipes et susciter une plus forte motivation chez chacun, puis une meilleure coh\u00e9sion dans l\u2019ensemble, vous devez amener chacun \u00e0 se sentir important. La m\u00e9thode des 5, 10, 15, 30 recommande d\u2019accorder un certain temps \u00e0 chaque salari\u00e9. Dans l\u2019id\u00e9al, le manager doit discuter avec chacun au moins 5 minutes par jour, 10 minutes par semaine, 15 minutes par mois et 30 minutes par trimestre. Chaque \u00e9change, formel ou informel, participe \u00e0 cr\u00e9er un cadre de collaboration plus sain et am\u00e9liore l\u2019image de l\u2019entreprise<\/a> aux yeux des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n L\u2019arbre \u00e0 probl\u00e8mes est un outil de gestion d\u2019\u00e9quipe qui renforce la collaboration, chacun apprenant \u00e0 solliciter l\u2019appui des autres et \u00e0 leur faire confiance. Il est particuli\u00e8rement pertinent lorsque l\u2019\u00e9quipe travaille sur un projet ponctuel. Dans l\u2019entreprise, l\u2019arbre \u00e0 probl\u00e8mes est employ\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 l\u2019analyse participative d\u2019un probl\u00e8me. Il part d\u2019un probl\u00e8me central (le tronc), dont les causes (les racines) et les cons\u00e9quences (les branches et ramifications sup\u00e9rieures) sont identifi\u00e9es en tant que probl\u00e8mes secondaires. Des solutions peuvent alors \u00eatre propos\u00e9es progressivement, jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9solution compl\u00e8te des probl\u00e9matiques soulev\u00e9es. L\u2019arbre \u00e0 probl\u00e8mes sert \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe. Dans certaines situations, il est m\u00eame utilis\u00e9 pour \u00e9viter le bore-out \u00e0 vos collaborateurs, chacun se sentant utile en participant \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de tous.<\/p>\n\n\n\n La qualit\u00e9 de vie au travail d\u00e9pend en partie de l\u2019importance accord\u00e9e aux pr\u00e9occupations de chacun. Pour f\u00e9d\u00e9rer vos \u00e9quipes, pensez \u00e0 cr\u00e9er un espace \u00ab\u00a0humeur\u00a0\u00bb sur un tableau d\u2019affichage. Dans cet espace, chaque employ\u00e9 exprime spontan\u00e9ment son \u00e9tat d\u2019esprit \u00e0 travers un mot unique, un sticker \u00e0 visage humain ou encore une couleur. Cet instantan\u00e9 des humeurs qui doivent cohabiter et collaborer tous les jours permet aussi bien au manager qu\u2019aux membres du groupe, d\u2019avoir du recul dans les interactions, de penser \u00e0 organiser un team building pour dynamiser l\u2019ambiance ou \u00e0 motiver les troupes avec une soir\u00e9e d\u2019entreprise, etc. \u00c0 d\u00e9faut de conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit des employ\u00e9s de cette fa\u00e7on, il est aussi possible de se rendre sur une plateforme de confiance d\u2019avis salari\u00e9s<\/a>, pour y lire les ressentiments des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Publi\u00e9s via des plateformes ind\u00e9pendantes, les avis de salari\u00e9s permettent aux entreprises de mettre en confiance les futurs candidats. Ces derniers se font une id\u00e9e de l\u2019ambiance qui r\u00e8gne dans leur potentiel futur environnement de travail. Sur une plateforme de confiance d\u2019avis salari\u00e9s, l\u2019employeur obtient \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments pour comprendre le v\u00e9cu de ses employ\u00e9s. Il lui est alors ais\u00e9 de r\u00e9ajuster ses m\u00e9thodes de gestion, pour que son \u00e9quipe soit soud\u00e9e et performante. D\u00e9couvrez notre solution sp\u00e9cifique !<\/a><\/p>\n\n\n\n Il est important pour un manager de travailler continuellement sa capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe, en vue de cr\u00e9er les conditions favorables \u00e0 d\u2019excellents r\u00e9sultats. Nous vous pr\u00e9sentons quelques outils de gestion d\u2019\u00e9quipe qui impactent les param\u00e8tres techniques de votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Le tableau de bord permet diverses utilisations, et fait office d\u2019incontournable parmi les outils de pilotage d\u2019entreprise utilis\u00e9s pour f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe. Il r\u00e9unit en un m\u00eame endroit des indicateurs \u00e0 analyser pour anticiper sur des changements et prendre des d\u00e9cisions. Le tableau de bord peut aussi pr\u00e9senter un listing des composantes d\u2019un d\u00e9partement de l\u2019entreprise, d\u2019un projet, etc., avec la possibilit\u00e9 de suivre le statut de chacune au quotidien et de disposer de bilans en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n Le manager l\u2019exploite pour peaufiner ses strat\u00e9gies de gestion des ressources humaines, notamment pour r\u00e9ussir sa campagne de recrutement<\/a> et suivre la productivit\u00e9 de chaque salari\u00e9. Le tableau de bord intervient \u00e9galement pour le suivi de l\u2019\u00e9volution d\u2019un projet, des t\u00e2ches confi\u00e9es aux membres d\u2019une \u00e9quipe, etc.<\/p>\n\n\n\n Le suivi visuel ou visual management se construit avec un tableau blanc, une page de paperboard, du papier kraft, etc. Sur ce support visible par tous, doivent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es des cat\u00e9gories correspondant aux statuts possibles pour chaque t\u00e2che : attribu\u00e9e ou non-attribu\u00e9e, en cours, en retard, en contr\u00f4le, termin\u00e9, etc. \u00c0 chaque t\u00e2che list\u00e9e sous une cat\u00e9gorie sont associ\u00e9s le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution, les initiales ou le pr\u00e9nom du responsable, le degr\u00e9 d\u2019importance \u00e9ventuellement, etc.<\/p>\n\n\n\n Formulez les cat\u00e9gories selon les exigences que vous avez \u00e9tablies pour f\u00e9d\u00e9rer votre \u00e9quipe. Pour une prise en compte effective des enjeux sp\u00e9cifiques \u00e0 votre \u00e9quipe, faites participer les membres \u00e0 la conception de cet espace de suivi visuel. Le visual management est parfait pour f\u00e9d\u00e9rer son groupe et en faire une \u00e9quipe auto-organis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Au cours de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un projet, il est primordial de ne pas laisser s\u2019accumuler les blocages ou les rat\u00e9s. Les points rapides, tenus en une dizaine de minutes et en restant g\u00e9n\u00e9ralement debout, offrent \u00e0 la fois l\u2019occasion de savoir o\u00f9 en est chaque membre ou de faire un bref brainstorming sur d\u2019\u00e9ventuelles difficult\u00e9s. Leur fr\u00e9quence d\u00e9pend de l\u2019envergure et de la dur\u00e9e du projet (2 fois par jour sur un projet court, 1 fois par semaine sur un projet de plusieurs mois, etc.). D\u2019un point en stand-up \u00e0 un autre, sont r\u00e9sum\u00e9s les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s et les attentes sur la suite du projet. Dans un processus de mobilisation de toutes les comp\u00e9tences pour des projets de long terme, cet outil de gestion de groupe est l\u2019un de ceux qui limitent l\u2019impact du turn-over en entreprise<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 lui, les nouveaux venus s\u2019impr\u00e8gnent rapidement et facilement de la situation.<\/p>\n\n\n\n Le choix des priorit\u00e9s est l\u2019une des r\u00e8gles d\u2019or du management, aussi bien en pilotage de projet qu\u2019en gestion d\u2019\u00e9quipe. Pour f\u00e9d\u00e9rer votre \u00e9quipe, amenez tout le groupe \u00e0 d\u00e9finir les priorit\u00e9s de commun accord. Listez les options disponibles (t\u00e2ches \u00e0 ex\u00e9cuter, objectifs \u00e0 atteindre, etc.), puis invitez chaque collaborateur \u00e0 attribuer un nombre de points limit\u00e9 aux options qu\u2019il juge prioritaires, ou \u00e0 cocher une case en face d\u2019une seule option qu\u2019il consid\u00e8re comme prioritaire par-dessus toutes, etc.<\/p>\n\n\n\n Pour souder une \u00e9quipe, rien ne vaut une r\u00e9trospection r\u00e9guli\u00e8re. Toute l\u2019\u00e9quipe se remet en cause, de sorte que chaque membre soit lib\u00e9r\u00e9 du fardeau qu\u2019il pourrait ressentir apr\u00e8s avoir commis des erreurs. En plus d\u2019influencer la coh\u00e9sion du groupe, les bilans r\u00e9trospectifs donnent une vision globale des forces sur lesquelles s\u2019appuyer pour la suite et des points faibles \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n Un travail collaboratif de qualit\u00e9 repr\u00e9sente la finalit\u00e9 des strat\u00e9gies mises en place pour f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe et rehausser la coh\u00e9sion. Pour des projets men\u00e9s \u00e0 distance ou int\u00e9grant des \u00e9l\u00e9ments d\u2019information num\u00e9ris\u00e9s, certains outils collaboratifs vous seront d\u2019une aide pr\u00e9cieuse.<\/p>\n\n\n\n Asana est un outil complet de gestion des t\u00e2ches. Sur chaque projet, il fournit un espace d\u00e9di\u00e9 via lequel des messages peuvent \u00eatre envoy\u00e9s. Cet outil int\u00e8gre \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s de suivi du taux d\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ensemble du projet. En un espace unique, le manager dispose donc du n\u00e9cessaire pour le monitoring de chaque projet.<\/p>\n\n\n\n Si vous souhaitez disposer d\u2019une meilleure capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer vos \u00e9quipes, il est essentiel que vous sachiez briser les \u00ab barri\u00e8res \u00bb entre vos collaborateurs et vous. Yammer, le r\u00e9seau social d\u00e9riv\u00e9 de la suite Microsoft Office 365, propose un environnement virtuel au sein duquel les \u00e9changes d\u2019id\u00e9es et d\u2019informations sont facilit\u00e9s pour tous les membres de l\u2019\u00e9quipe, \u00e0 tous les \u00e9chelons.<\/p>\n\n\n\n Dans votre r\u00f4le de chef d\u2019\u00e9quipe, Slack est un outil collaboratif qui vous rendra de pr\u00e9cieux services si vous devez superviser simultan\u00e9ment de nombreux projets. Fonctionnant suivant un principe de cha\u00eene unique associ\u00e9e \u00e0 chaque projet, Slack simplifie les \u00e9changes de fichiers et de messages en rapport avec les t\u00e2ches en cours.<\/p>\n\n\n\n Le travail d\u2019une \u00e9quipe auto-organis\u00e9e harmonieuse est mieux r\u00e9ussi lorsque les projets sont supervis\u00e9s avec pr\u00e9cision. Les managers adeptes de la m\u00e9thode agile trouveront en Jira l\u2019outil quasi parfait. Avec Jira, lancez plusieurs types de projets selon la m\u00e9thodologie de gestion que vous voulez adopter. Des fonctionnalit\u00e9s de workflow (pour observer le niveau d\u2019avancement du flux de travail), d\u2019attribution de t\u00e2che \u00e0 chaque membre et de reporting sont aussi disponibles.<\/p>\n\n\n\n L\u2019outil collaboratif Monday est adapt\u00e9 \u00e0 la gestion de plusieurs \u00e9quipes, avec une automatisation du flux de travail et une d\u00e9composition en t\u00e2ches quotidiennes favorables \u00e0 un affinement des processus. Le dirigeant peut s\u2019appuyer sur ce tableau de bord polyvalent pour f\u00e9d\u00e9rer toutes ses \u00e9quipes et contr\u00f4ler les performances de chacune.<\/p>\n\n\n Parmi les outils de gestion d’\u00e9quipe qui favorisent la coh\u00e9sion et la communication interne, on retrouve :<\/p>\n Les outils collaboratifs en ligne qui facilitent le travail \u00e0 distance et am\u00e9liorent la gestion d’\u00e9quipe sont :<\/p>\n3. Les \u00e9changes selon le principe des 5, 10, 15, 30<\/h3>\n\n\n\n
4. L\u2019arbre \u00e0 probl\u00e8mes<\/h3>\n\n\n\n
5. L\u2019instantan\u00e9 de l\u2019ambiance d\u2019\u00e9quipe<\/h3>\n\n\n\n
Les avis salari\u00e9s, un levier pour mieux f\u00e9d\u00e9rer ses \u00e9quipes<\/h2>\n\n\n\n
Renforcer sa capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe avec des outils au service de la performance<\/h2>\n\n\n\n
6. Le tableau de bord<\/h3>\n\n\n\n
7. Le suivi visuel des activit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
8. Des points rapides en mode stand-up<\/h3>\n\n\n\n
9. L\u2019histogramme des priorit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
10. Un bilan r\u00e9trospectif p\u00e9riodique<\/h3>\n\n\n\n
Une gestion d\u2019\u00e9quipe efficace \u00e0 l\u2019aide des outils collaboratifs en ligne<\/h2>\n\n\n\n
11. Asana<\/h3>\n\n\n\n
12. Yammer<\/h3>\n\n\n\n
13. Slack<\/h3>\n\n\n\n
14. Jira<\/h3>\n\n\n\n
15. Monday<\/h3>\n\n\n\n
FAQ<\/h2>\n
Quels sont les outils de gestion d’\u00e9quipe qui aident \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion, la communication interne et la motivation des salari\u00e9s ?<\/h3>\n
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Quels sont les outils collaboratifs en ligne qui peuvent am\u00e9liorer le travail collaboratif et la gestion d’\u00e9quipe \u00e0 distance ?<\/h3>\n
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