Le bore-out fait partie des troubles psychologiques li\u00e9s au travail, au m\u00eame titre que le brown-out et le burn-out. S\u2019il d\u00e9signe aussi une situation d\u2019\u00e9puisement professionnel, sa principale cause est clairement distincte. L\u2019\u00e9puisement associ\u00e9 au bore-out survient par l\u2019ennui. Cette pathologie du travail se manifeste alors par des sympt\u00f4mes diff\u00e9rents de ceux du burn-out, et que d\u2019aucuns sous-estiment \u00e0 tort. Il importe que l\u2019employeur sache reconna\u00eetre ceux-ci, afin de les contrer \u00e0 travers une d\u00e9marche appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Comme dans le cas du burn-out et du brown-out, l\u2019\u00e9puisement professionnel repr\u00e9sente la manifestation majeure du bore-out. Dans son ouvrage Le Bore-out syndrom<\/em>, paru aux \u00e9ditions Albin Michel en 2016, Christian Bourion indique qu\u2019il touche environ 30 % des travailleurs et est \u00e0 l\u2019origine d\u2019importances souffrances. Mais avant que la situation \u00e9volue jusqu\u2019\u00e0 un tel stade, se mettent en place des circonstances favorables \u00e0 une perte d\u2019engouement chez le salari\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Lorsque de telles circonstances perdurent, le mal-\u00eatre se met en place progressivement et impacte la qualit\u00e9 de vie de l\u2019employ\u00e9. Il se retrouve d\u00e9motiv\u00e9 et perd petit \u00e0 petit son envie de travailler, tout \u00e9panouissement professionnel s\u2019\u00e9vanouissant par la m\u00eame occasion. Le probl\u00e8me doit alors imm\u00e9diatement pris en charge, \u00e0 la fois pour le bien de l\u2019employ\u00e9 et pour la stabilit\u00e9 de l\u2019entreprise. Dans la posture d\u2019employeur, la prise de dispositions visant \u00e0 traiter sp\u00e9cifiquement le mal-\u00eatre psychologique permet d\u2019am\u00e9liorer l\u2019image de son entreprise<\/a> et de fid\u00e9liser ses employ\u00e9s. Pour cette raison, il convient d\u2019accorder une certaine attention aux premiers signes du bore-out d\u00e8s leur observation.<\/p>\n\n\n\n Le bore-out est un syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel comparable au burn-out. Pour ce dernier toutefois, les cons\u00e9quences sur le mental et sur la sant\u00e9 s\u2019encha\u00eenent g\u00e9n\u00e9ralement de fa\u00e7on brusque et rapide. \u00c0 l\u2019inverse, le bore-out ou surcharge d\u2019ennui au travail donne une multitude de signaux lents avant d\u2019en arriver \u00e0 une d\u00e9pression, \u00e0 une profonde fatigue physique ou morale, ou encore \u00e0 une destruction de la confiance en soi.<\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9veloppement du syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel par l\u2019ennui commence par des signes que seul l\u2019employ\u00e9 d\u00e9tecte ais\u00e9ment. Ces premiers \u00e9l\u00e9ments mettent n\u00e9anmoins la puce \u00e0 l\u2019oreille du sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique aussi, s\u2019il rel\u00e8ve certains changements d\u2019attitude chez son collaborateur.<\/p>\n\n\n\n Un employ\u00e9 qui n\u2019\u00e9prouve aucun plaisir \u00e0 travailler est par exemple susceptible de subir un bore-out. L\u2019employ\u00e9 lui-m\u00eame s\u2019en rend compte en menant une simple r\u00e9flexion introspective. L\u2019employeur, quant \u00e0 lui, le r\u00e9alisera en observant que le salari\u00e9 est toujours d\u2019humeur maussade, quitte le travail plus t\u00f4t que d\u2019habitude ou arrive fr\u00e9quemment en retard et sans se presser, ou accomplit ses t\u00e2ches avec une certaine lenteur. Un salari\u00e9 qui s\u2019auto-d\u00e9nigre constamment, met peu de rigueur dans la conduite de ses missions et\/ou consacre beaucoup de temps \u00e0 des activit\u00e9s futiles sans rapport avec son travail, est aussi potentiellement sur le chemin vers un bore-out. En cas de d\u00e9tection prompte, une formation visant \u00e0 apprendre la gestion du temps de travail<\/a> ou \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences techniques des \u00e9quipes aide alors \u00e0 endiguer le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Lorsque ces signes sont n\u00e9glig\u00e9s, pendant que les conditions les ayant engendr\u00e9s demeurent, l\u2019\u00e9puisement s\u2019installe in\u00e9luctablement. Des sympt\u00f4mes bien plus alarmants seront alors perceptibles.<\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9volution du bore-out vers un stade plus grave consiste en une intensification du mal-\u00eatre du travailleur. En plus des sentiments n\u00e9gatifs qu\u2019il nourrit par rapport \u00e0 son environnement de travail, il voit de nombreux changements survenir dans sa vie, aussi bien sur le plan moral que sur le plan de sa sant\u00e9 physique.<\/p>\n\n\n\n Des signes \u00e9vidents de d\u00e9pression sont observ\u00e9s chez les employ\u00e9s souffrant du syndrome de bore-out. Se sentant constamment d\u00e9valoris\u00e9s ou peu utiles, ils perdent conscience de leurs comp\u00e9tences et sont envahis par le doute. Paradoxalement, alors m\u00eame que l\u2019absence de d\u00e9fi est l\u2019un des facteurs favorisant la survenance du bore-out, lorsque cette pathologie professionnelle se trouve \u00e0 un stade avanc\u00e9, le salari\u00e9 qui la subit d\u00e9veloppe un sentiment d\u2019incapacit\u00e9 vis-\u00e0-vis de tout nouveau d\u00e9fi auquel il est soumis. M\u00eame les t\u00e2ches les plus \u00e9videntes lui sembleront insurmontables par moments. Sa productivit\u00e9 et celle de l\u2019entreprise en sont consid\u00e9rablement affect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Au niveau physique, des malaises multiformes d\u00e9coulent d\u2019une situation de bore-out grave. Une anxi\u00e9t\u00e9 constante et une fatigue permanente font partie des premiers sympt\u00f4mes physiques du bore-out. Dans certains cas, surviennent aussi des troubles gastriques, de m\u00eame qu\u2019une insomnie chronique.<\/p>\n\n\n\n Plusieurs autres sympt\u00f4mes psychologiques et physiques sont d\u00e9clench\u00e9s par le bore-out. Ils conduisent \u00e0 une v\u00e9ritable fragilisation du bien-\u00eatre du salari\u00e9 et de sa qualit\u00e9 de vie, et \u00e0 une r\u00e9gression des r\u00e9sultats de l\u2019entreprise. Pour r\u00e9ussir le pilotage de la performance de son entreprise<\/a>, l\u2019\u00e9puisement professionnel par l\u2019ennui doit donc \u00eatre g\u00e9r\u00e9 avec soin, \u00e0 la m\u00eame mesure que les autres risques psychosociaux.<\/p>\n\n\n\n Les causes du bore-out varient consid\u00e9rablement d\u2019une personne \u00e0 une autre. De plus, il peut sembler g\u00eanant ou mal vu d\u2019avouer que l\u2019on s\u2019ennuie au travail. Ces deux facteurs ont longtemps contribu\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un certain tabou autour du sujet. Depuis quelques ann\u00e9es n\u00e9anmoins, dans le sillage du burn-out, de plus en plus de personnes se sentent libres de parler du bore-out. M\u00eame s\u2019il n\u2019est pas encore reconnu comme une maladie professionnelle en France, le syndrome de l\u2019\u00e9puisement professionnel par l\u2019ennui ne constitue plus un ph\u00e9nom\u00e8ne isol\u00e9 ou inconnu.<\/p>\n\n\n\n Face au bore-out, il est essentiel de savoir exprimer son ressenti. La communication est une \u00e9tape d\u00e9terminante pour sortir d\u2019un \u00e9puisement professionnel. Si le salari\u00e9 malade n\u2019en a pas conscience, son employeur attire son attention sur la question et l\u2019invite \u00e0 s\u2019ouvrir au dialogue. L\u2019employ\u00e9 doit ensuite commencer par se d\u00e9barrasser de tout sentiment de culpabilit\u00e9 provenant du fait de s\u2019ennuyer dans son travail. En ce sens, il peut par exemple se rendre sur une plateforme de confiance d\u2019avis salari\u00e9s<\/a> en vue d\u2019y d\u00e9couvrir les t\u00e9moignages d\u2019autres employ\u00e9s ayant v\u00e9cu une exp\u00e9rience similaire dans la m\u00eame entreprise ou avec d\u2019autres enseignes.<\/p>\n\n\n\n\n
Les sympt\u00f4mes du bore-out en entreprise<\/h2>\n\n\n\n
Les premi\u00e8res manifestations du bore-out<\/h3>\n\n\n\n
Bore out : les sympt\u00f4mes d\u2019un mal-\u00eatre profond\u00e9ment ancr\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Comment r\u00e9agir face aux sympt\u00f4mes de bore-out : parler et faire le point<\/h2>\n\n\n\n