La mise en place du t\u00e9l\u00e9travail fait d\u00e9sormais partie des strat\u00e9gies visant \u00e0 fid\u00e9liser le personnel. Elle permet au salari\u00e9 de travailler depuis son domicile ou des espaces o\u00f9 il se sent plus productif, gr\u00e2ce aux nouvelles technologies.<\/p>\n\n\n\n
Cependant, l\u2019adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e du travail \u00e0 distance ne fait pas encore l\u2019unanimit\u00e9. Pendant que certaines entreprises r\u00e9servent cette option pour les p\u00e9riodes de crise, d\u2019autres envisagent de maintenir une partie de leurs effectifs \u00e0 distance, en modifiant les r\u00e8gles d\u2019organisation du travail.<\/p>\n\n\n\n
Quels sont donc les pr\u00e9requis \u00e0 l\u2019instauration du travail \u00e0 distance au sein d\u2019une entreprise ? Faut-il faire appel \u00e0 une expertise ext\u00e9rieure ? Quels sont les outils digitaux les plus performants pour superviser une \u00e9quipe \u00e0 distance ? R\u00e9ponses dans ce guide sur la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n
La mise en place du t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite primordialement une phase d\u2019analyse des besoins des employ\u00e9s et de l\u2019entreprise. Cette \u00e9tape permet \u00e0 l\u2019entreprise de s\u2019assurer qu\u2019elle peut effectivement adopter le travail \u00e0 distance, en fonction de son secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Elle permet \u00e9galement de v\u00e9rifier que les salari\u00e9s sont pr\u00eats \u00e0 s\u2019engager dans cette nouvelle dynamique et \u00e0 consentir les efforts requis pour un plein succ\u00e8s. Une bonne analyse des besoins peut aider \u00e0 pr\u00e9voir l\u2019impact des d\u00e9cisions sur le turn over de l\u2019entreprise<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La d\u00e9finition des besoins de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de travail \u00e0 distance consiste pour l\u2019employeur \u00e0 se poser certaines questions sp\u00e9cifiques. Cela implique de s\u2019int\u00e9resser :<\/p>\n\n\n\n Au terme de la d\u00e9finition des besoins, le manager RH devra choisir, entre le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 temps plein et le t\u00e9l\u00e9travail en alternance.<\/p>\n\n\n\n Le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 temps plein permet au salari\u00e9 de travailler totalement en dehors des locaux de la structure. Il est adapt\u00e9 aux m\u00e9tiers qui ne n\u00e9cessitent pas de r\u00e9guli\u00e8res interactions en \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n Son principal avantage est qu\u2019il permet de convertir des heures de route en heures de travail pour des emplois qui demandent beaucoup de concentration et de r\u00e9flexion. Il contribue \u00e9galement \u00e0 r\u00e9duire les charges li\u00e9es aux indemnit\u00e9s de d\u00e9placement.<\/p>\n\n\n\n Le t\u00e9l\u00e9travail en alternance oblige le travailleur \u00e0 r\u00e9partir son temps de travail entre l\u2019entreprise et son domicile. Il s\u2019agit pour l\u2019employeur et l\u2019employ\u00e9 de d\u00e9finir le nombre de jours de pr\u00e9sence en entreprise.<\/p>\n\n\n\n Cette forme de t\u00e9l\u00e9travail est compatible avec les m\u00e9tiers qui peuvent \u00eatre exerc\u00e9s \u00e0 distance, mais qui n\u00e9cessite des interactions. Elle permet \u00e0 l\u2019entreprise de r\u00e9duire une partie de ses co\u00fbts de gestion du personnel et d\u2019\u00e9viter les risques d\u2019isolement.<\/p>\n\n\n\n La crise sanitaire a lev\u00e9 les r\u00e9ticences que de nombreux managers avaient pour le travail \u00e0 distance. Plusieurs ont m\u00eame remarqu\u00e9 que ce mode d\u2019organisation du travail contribue \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du pilotage de la performance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Cette observation les a motiv\u00e9 \u00e0 choisir de proc\u00e9der \u00e0 la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9rience du confinement. Cependant, la loi ne permet pas \u00e0 l\u2019employeur de rendre le t\u00e9l\u00e9travail obligatoire en absence de situation de crise.<\/p>\n\n\n\n Il est alors n\u00e9cessaire de discuter et de recueillir les avis des salari\u00e9s<\/a>. Ceci peut se faire au travers d\u2019une r\u00e9union ou d\u2019un questionnaire sur Google Forms.<\/p>\n\n\n\n La r\u00e9union permettra \u00e0 l\u2019employeur de pr\u00e9senter son plan de mise en place du t\u00e9l\u00e9travail. Pour assurer l\u2019efficacit\u00e9 de la s\u00e9ance, l\u2019entreprise peut instaurer un brainstorming. Ce sera l\u2019occasion de mener un d\u00e9bat ouvert et de faire un diagnostic des exp\u00e9riences ant\u00e9rieures de t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n Les employ\u00e9s pourront ainsi partager les points positifs et les points \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n Le questionnaire encouragera les employ\u00e9s \u00e0 donner des r\u00e9ponses honn\u00eates compte tenu du respect de l\u2019anonymat. La collecte des donn\u00e9es donnera des pr\u00e9cisions sur :<\/p>\n\n\n\n Ill est aussi possible de solliciter une plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e pour la collecte des avis des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n En r\u00e9alit\u00e9, les employ\u00e9s ont compris que le t\u00e9l\u00e9travail peut favoriser un meilleur \u00e9quilibre entre leur vie professionnelle et leur vie priv\u00e9e. Toutefois, ils ont besoin que l\u2019entreprise prenne des dispositions pour que leurs droits soient respect\u00e9s dans ce processus de mise en place du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est la deuxi\u00e8me \u00e9tape de la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail en entreprise. Elle consiste \u00e0 d\u00e9finir les droits des diff\u00e9rentes parties afin d\u2019encadrer le t\u00e9l\u00e9travail en entreprise.<\/p>\n\n\n\n Le Code du travail recommande \u00e0 l\u2019employeur d\u2019avoir recours \u00e0 une charte ou un accord collectif avant la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n En l\u2019absence d\u2019une charte ou d\u2019un accord collectif, l\u2019employeur peut proc\u00e9der \u00e0 la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail par accord simple avec le salari\u00e9. Il est recommand\u00e9 dans ces conditions de faire signer un avenant au contrat au salari\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Le mode de formalisation du travail \u00e0 distance choisi par l\u2019entreprise doit pr\u00e9ciser :<\/p>\n\n\n\n L\u2019absence de respect des heures est l\u2019une des probl\u00e9matiques du t\u00e9l\u00e9travail<\/a> les plus d\u00e9licates \u00e0 g\u00e9rer. Le droit du travail ne pr\u00e9voit pas de disposition claire sur les horaires normaux et heures suppl\u00e9mentaires en mati\u00e8re de travail \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n Cependant, l\u2019employeur peut aider l\u2019employ\u00e9 en lui sugg\u00e9rant une plage horaire pr\u00e9cise pour le travail, ou en lui sp\u00e9cifiant le nombre d\u2019heures ouvr\u00e9es qu\u2019il doit accomplir au quotidien. Ainsi, le salari\u00e9 peut s\u2019organiser \u00e0 sa guise, mais respecter son quota horaire professionnel.<\/p>\n\n\n\n La mise en place du t\u00e9l\u00e9travail implique le d\u00e9veloppement de nouvelles strat\u00e9gies de pilotage des ressources humaines<\/a> \u00e0 distance. Il est recommand\u00e9 de commencer par une s\u00e9ance d\u2019information pour expliquer les r\u00e8gles du t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 tous les employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n En compl\u00e9ment \u00e0 la s\u00e9ance de communication, l\u2019entreprise peut partager la charte ou l\u2019accord collectif sur le t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n Ensuite, il faudra d\u00e9finir un nouveau syst\u00e8me de pointage qui peut prendre en compte toutes les plages horaires de travail. Parall\u00e8lement au syst\u00e8me de pointage, un dispositif qui renseigne sur les t\u00e2ches journali\u00e8res ou hebdomadaires effectu\u00e9es par les employ\u00e9s sera aussi utile.<\/p>\n\n\n\n Enfin, il faut d\u00e9finir un cr\u00e9neau hebdomadaire commun de r\u00e9union par des canaux digitaux. Cette mesure va permettre \u00e0 toutes les \u00e9quipes de discuter des t\u00e2ches prioritaires et des objectifs \u00e0 atteindre.<\/p>\n\n\n\n Il faudra aussi un canal professionnel sp\u00e9cifique pour les \u00e9changes et une fr\u00e9quence de transmission des rapports d\u2019activit\u00e9s. Tout ceci aidera les employ\u00e9s \u00e0 \u00eatre productifs et \u00e0 maintenir la convivialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Lorsque l\u2019employeur et les employ\u00e9s sont d\u2019accord pour la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, l\u2019entreprise doit prendre des dispositions technologiques.<\/p>\n\n\n\n Il existe plusieurs outils de travail collaboratif qui facilitent la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail. Il revient \u00e0 l\u2019entreprise de choisir celui qui lui convient selon ses activit\u00e9s et son mode de fonctionnement. Voici une s\u00e9lection de ces solutions digitales :<\/p>\n\n\n\n L\u2019ERP est un progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 qui permet de centraliser les informations sur le travail effectu\u00e9 par tous les d\u00e9partements. Les services des Ressources Humaines l\u2019utilisent pour faire le suivi du pointage, des absences, des cong\u00e9s et autres volets de gestion du personnel.<\/p>\n\n\n\n Zoom est une solution de visioconf\u00e9rence utile pour organiser des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe ou des formations. Elle permet d\u2019ajouter un nombre important de participants \u00e0 une r\u00e9union en ligne et de partager des fichiers. Une autre fonctionnalit\u00e9 de Zoom est l\u2019option donn\u00e9e aux participants de lever la main. Cela peut aider \u00e0 conna\u00eetre l\u2019avis des salari\u00e9s sur un sujet important.<\/p>\n\n\n\n Trello est une application adapt\u00e9e aux entreprises qui organise l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches sous forme de projets. Elle permet de r\u00e9partir un projet en sous-activit\u00e9s auxquelles vous pouvez affecter des responsables. Un autre avantage de Trello est qu\u2019elle permet \u00e0 chaque membre de l\u2019\u00e9quipe d\u2019avoir connaissance de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement des projets en cours.<\/p>\n\n\n\n Google Agenda permet de fusionner plusieurs agendas. Ainsi, l\u2019entreprise a la possibilit\u00e9 de rappeler des \u00e9v\u00e8nements \u00e0 tout le personnel. Il peut aussi rappeler des d\u00e9lais pour rendre des t\u00e2ches ou des rapports.<\/p>\n\n\n\n Le t\u00e9l\u00e9travail est facilit\u00e9 par la d\u00e9mat\u00e9rialisation de la gestion et du stockage des donn\u00e9es. Cela permet d\u2019assurer la flexibilit\u00e9 dans l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches, mais expose l\u2019entreprise \u00e0 des risques de vol de donn\u00e9es sensibles. Les risques fr\u00e9quents sont :<\/p>\n\n\n\n Il est alors n\u00e9cessaire d\u2019anticiper sur la protection contre ces risques \u00e0 travers plusieurs actions.<\/p>\n\n\n\n La premi\u00e8re action est l\u2019adoption d\u2019un syst\u00e8me d\u2019authentification des connexions \u00e0 distance. Elle consiste \u00e0 attribuer aux salari\u00e9s des identifiants et mots de passe \u00e0 usage unique.<\/p>\n\n\n\n Chaque fois que les travailleurs d\u00e9sirent se connecter \u00e0 la plateforme de l\u2019entreprise, ils doivent utiliser leur acc\u00e8s et le r\u00e9seau VPN associ\u00e9. Ce premier niveau de protection permet d\u2019\u00e9viter les tentatives d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es par des personnes externes \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n La deuxi\u00e8me action est la mise \u00e0 jour des syst\u00e8mes de cybers\u00e9curit\u00e9. Il s\u2019agit de faire r\u00e9guli\u00e8rement une actualisation des antivirus, des syst\u00e8mes d\u2019exploitation et des syst\u00e8mes de sauvegarde de donn\u00e9es. C\u2019est une mesure qui permet de corriger des bugs et de r\u00e9soudre des failles de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La troisi\u00e8me action est la sensibilisation du personnel sur l\u2019importance de la protection des donn\u00e9es de l\u2019entreprise. En t\u00e9l\u00e9travail, il est fr\u00e9quent de constater que les travailleurs acc\u00e8dent \u00e0 la plateforme de l\u2019entreprise avec leurs ordinateurs.<\/p>\n\n\n\n Une sensibilisation assure l\u2019adoption de gestes de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9vue par l\u2019entreprise dans de telles situations.<\/p>\n\n\n\n En r\u00e9sum\u00e9, la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail peut \u00eatre r\u00e9ussie, \u00e0 condition de bien analyser les besoins de l\u2019entreprise et des salari\u00e9s. Il faut, dans la mesure du possible, faire appel \u00e0 un expert pour le recueil et l\u2019analyse des avis des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Ensuite, il faut d\u00e9finir les r\u00e8gles d\u2019organisation du t\u00e9l\u00e9travail, en s\u2019appuyant sur les directives donn\u00e9es par le code du travail. Enfin, il faut \u00e9quiper les salari\u00e9s des bons outils de travail collaboratif, et veiller en tout point \u00e0 la protection des donn\u00e9es dans la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n Les avis de vos salari\u00e9s peuvent vous permettre de savoir si la mise en place actuelle du t\u00e9l\u00e9travail par votre entreprise est bonne ou s\u2019il faut l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n Custplace met \u00e0 la disposition de votre entreprise, \u00e0 travers Avisalarie.com, une page sur laquelle les collaborateurs de votre structure pourront laisser des avis sur son fonctionnement et d\u2019autres aspects. Il vous sera aussi possible de r\u00e9pondre \u00e0 ces avis et de lancer ainsi la discussion.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est une formidable opportunit\u00e9 pour votre entreprise d\u2019avoir le retour de vos salari\u00e9s, sur le sujet de la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, afin de prendre les d\u00e9cisions qui contribueront \u00e0 sa r\u00e9ussite. Cliquez ici pour plus d\u2019informations sur cette offre<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui.<\/p>\n\n\n Avant de mettre en place le t\u00e9l\u00e9travail, il est essentiel d’analyser les besoins des employ\u00e9s et de l’entreprise pour d\u00e9terminer la faisabilit\u00e9 du travail \u00e0 distance. Cette analyse permet de v\u00e9rifier si les salari\u00e9s sont pr\u00eats \u00e0 s’engager dans cette dynamique et si l’entreprise dispose des moyens n\u00e9cessaires. Il est \u00e9galement important de recueillir les avis des salari\u00e9s de mani\u00e8re anonyme pour conna\u00eetre leurs attentes. La mise en place du t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite \u00e9galement la d\u00e9finition de r\u00e8gles claires et la s\u00e9lection d’outils digitaux adapt\u00e9s pour faciliter la collaboration et la supervision \u00e0 distance.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Pour superviser efficacement une \u00e9quipe en t\u00e9l\u00e9travail, il est recommand\u00e9 d’utiliser des outils collaboratifs tels que l’ERP pour g\u00e9rer les informations sur le travail effectu\u00e9 par les d\u00e9partements, Zoom pour les r\u00e9unions en visioconf\u00e9rence et le partage de fichiers, Trello pour l’organisation des projets en sous-activit\u00e9s, et Google Agenda pour la fusion des agendas et le rappel des \u00e9v\u00e9nements importants. Il est \u00e9galement primordial de mettre en place un syst\u00e8me d’authentification pour s\u00e9curiser les connexions \u00e0 distance et de sensibiliser le personnel sur l’importance de la protection des donn\u00e9es de l’entreprise.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\nL\u2019analyse des besoins de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n
\n
L\u2019analyse des attentes des salari\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
\n
D\u00e9finir des r\u00e8gles pour encadrer la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n\n\n\n
Les conditions de recours au t\u00e9l\u00e9travail<\/h3>\n\n\n\n
\n
Le management du travail \u00e0 distance par l\u2019employeur<\/h3>\n\n\n\n
S\u2019\u00e9quiper sur le plan technologique<\/h2>\n\n\n\n
Les outils collaboratifs adapt\u00e9s \u00e0 la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail<\/h3>\n\n\n\n
\n
La protection des donn\u00e9es de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n
\n
Vous voulez r\u00e9ussir l\u2019organisation du t\u00e9l\u00e9travail dans votre entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n
FAQ<\/h2>\n
Quels sont les pr\u00e9requis pour la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail au sein d’une entreprise ?<\/h3>\n
Quels sont les outils digitaux les plus performants pour superviser une \u00e9quipe en t\u00e9l\u00e9travail ?<\/h3>\n