Comment bien conduire un entretien d’embauche en tant que recruteur ?

Vous venez de lancer votre entreprise et vous pensez à recruter des salariés. Après avoir publié votre offre d’emploi, vous avez reçu de nombreuses candidatures. Il ne reste plus qu’à passer à la plus importante des étapes du processus de recrutement. Il s’agit de l’entretien d’embauche qui vous permettra de trouver les personnes idéales pour étoffer vos équipes. Cependant, bien que cette procédure paraisse simple, elle n’est pas toujours facile, en particulier pour un recruteur novice. Découvrez alors les étapes à suivre pour bien conduire un entretien d’embauche.

Se préparer pour l’entretien d’embauche

Pour bien conduire un entretien d’embauche en tant que recruteur, il est impératif que vous vous prépariez. Cette étape de la procédure de recrutement vous permet d’apprêter les outils nécessaires pour le bon déroulement de la séance. De même, grâce à elle, vous pouvez lister à l’avance les questions que vous désirez poser au candidat afin de ne pas en oublier.

Informer le candidat de l’entretien

Une fois que vous avez sélectionné le candidat à qui vous voulez faire passer l’entretien d’embauche, vous devez l’informer. Ce dernier doit recevoir l’information 4 à 7 jours avant le jour de la rencontre. Cela lui permet de se préparer et donne une image positive de votre entreprise. Pour inviter votre future nouvelle recrue, vous pouvez la joindre par mail ou par téléphone selon les coordonnées données dans la lettre de motivation ou lors du dépôt de dossier.

Prévoir les outils nécessaires

Pour faire un entretien d’embauche, vous aurez besoin d’un certain nombre d’éléments. Le choix de ceux-ci se fait selon les enjeux du recrutement en entreprise auxquels vous voulez répondre et le marché de l’emploi. Parmi les outils nécessaires pour bien conduire un entretien d’embauche, nous pouvons citer :

• le curriculum vitae (CV) du candidat que vous recevrez, 
• les documents liés à votre entreprise que vous présenterez au candidat,
• un guide d’entretien qui contient le plan à suivre pour bien diriger un entretien d’embauche,
• une grille d’évaluation comportant une échelle de notation ainsi que les critères attendus pour le poste.

Ce dernier outil vous aide à apprécier sans coup férir la candidature. De même, vous devez relire l’offre d’emploi publié afin d’avoir en tête l’intégralité des informations relatives au poste à pourvoir. Ainsi, vous aurez plus d’aisance à présenter l’emploi et à répondre aux interrogations de votre interlocuteur.

En outre, il est nécessaire de procéder à l’analyse de la candidature lors de la préparation de l’entretien d’embauche. Pour ce faire, il faudra décortiquer la lettre de motivation ainsi que le CV du candidat et noter les sujets à aborder, les questions à poser, vos préoccupations, etc. Pour plus de facilité, vous pouvez digitaliser le processus. Cela vous permettra de gagner du temps et de l’argent. Retrouvez plus d’informations sur cette solution en consultant ce texte : la digitalisation du recrutement : tout ce qu’il faut savoir.

Si vous avez déjà des employés, vous pouvez récolter leurs avis via une plateforme de confiance d’avis salariés afin d’en faire de puissants arguments. Les avis salariés permettent aux entreprises de laisser leurs travailleurs s’exprimer pour recueillir les informations nécessaires en vue de l’amélioration de leur expérience. Ces dernières peuvent se servir également de ces retours pour montrer une image positive dans le but de rassurer les candidats.

Déterminer les questions

Un entretien d’embauche se base principalement sur les questions que vous poserez au candidat en tant que recruteur. Alors, lors de la phase de préparation, vous prendrez le temps de dresser la liste des interrogations pertinentes pour un entretien d’embauche. L’objectif est de découvrir et connaître votre future nouvelle recrue, d’évaluer ses connaissances, son adéquation et ses intentions. Vos questions devront par conséquent porter sur :

• ses compétences, 
• sa motivation, 
• ses expériences professionnelles, 
• ses soft skills, 
• ses études, 
• ses formations professionnelles, 
• sa personnalité, etc. 

Vous pouvez également parler d‘axe d’amélioration entretien d’embauche avec votre interlocuteur. Notez toutefois que l’article L 1221-6 du Code du travail interdit à tout recruteur en entretien d’embauche de poser certaines questions à ses candidats. Par exemple, les sujets personnels et subjectifs tels que la situation familiale, les convictions religieuses, l’orientation sexuelle et l’origine culturelle sont proscrits. Bien conduire un entretien d’embauche passe par le respect scrupuleux de cette réglementation. 

Trouver un lieu pour l’entretien d’embauche

Il existe plusieurs types d’entretiens d’embauche : par téléphone, face à un jury, en visioconférence sur Skype, Google Meet ou Zoom. Par conséquent, selon la forme d’entretien choisie, certaines étapes devront s’ajouter à celles précédemment citées.

Par exemple, le choix et la réservation du lieu de rencontre font partie des étapes essentielles pour bien conduire un entretien d’embauche présentiel. Vous devez impérativement veiller à ce que l’espace choisi soit agréable, sain, calme et à l’abri des regards indiscrets. Vous pouvez opter pour votre lieu de travail. Cela permettra à votre futur employé de découvrir l’espace dans lequel il travaillera s’il réussit l’entretien. À défaut de cela, prenez une petite pièce ; une grande salle peut intimider le candidat. Par contre, pour conduire un entretien d’embauche à distance, vous n’aurez pas besoin de réserver une salle.

Demander conseil à des professionnels

Pour bien conduire un entretien d’embauche, vous pouvez recourir aux services d’un cabinet de recrutement comme Robert Walters. Les conseils de ce dernier vous seront très utiles, notamment s’il s’agit de votre premier entretien d’embauche ou de recrutement en tant que recruteur.

Selon vos besoins, l’entreprise d’entretien d’embauche vous accompagnera pour l’élaboration des questions. Avec des recruteurs professionnels, vous apprendrez comment faire passer un entretien d’embauche à un candidat pour un poste en entreprise. Vous ferez aussi des simulations qui vous aideront à mieux vous préparer pour bien conduire un entretien d’embauche.

Bien diriger la séance d’entretien d’embauche

Une fois que vous avez fini l’étape de la préparation, découvrons à présent comment mener un entretien d’embauche. Comme nous l’avons dit plus haut, il existe plusieurs types d’entretiens de recrutement. Nous nous concentrerons ici sur la rencontre individuelle présentielle.

Accueillir le candidat

Le jour J est arrivé et il est temps de recevoir votre candidat pour l’entretien. Pour préserver l’image de marque de votre entreprise, tout doit être prêt avant son arrivée. Vous devez être à l’heure. Cette règle s’applique à la fois au candidat et à l’employeur (recruteur) en entretien de recrutement ou entretien d’embauche.

L’accueil doit être agréable et chaleureux comme vous l’auriez souhaité si vous étiez à la place du candidat. Ce dernier se sentira à son aise et l’entretien se passera bien. Vous devez alors accueillir votre invité avec un grand sourire et vous présenter. Vous pouvez ensuite lui proposer une boisson froide ou chaude selon sa préférence. Bien évidemment, tout cela n’est pas une obligation. Ce sont des astuces pour créer une bonne ambiance pour la rencontre.

Se présenter

Une fois que votre invité est bien installé, rappelez-lui la raison de sa présence et expliquez-lui comment se déroulera la séance. N’oubliez pas de préciser la durée de la rencontre. Ensuite, vous devez décliner votre identité si vous ne l’aviez pas fait et présenter l’entreprise de manière avantageuse. L’idée ici est de valoriser l’image de marque de la structure grâce à divers arguments. Les avis salariés peuvent donc se révéler utiles.

Après cela, vous évoquez le poste à pourvoir en expliquant les raisons du recrutement et les missions que la nouvelle recrue aura à accomplir. En outre, il faut décrire les conditions dans lesquelles le travail se fera. Évitez surtout d’être exagérément formel ou automate.

Découvrir le candidat

Il est temps de laisser le candidat se vendre pour vous convaincre qu’il est la personne qu’il vous faut. À cette étape, il est crucial que vous soyez attentif pour comprendre chaque phrase de votre interlocuteur. L’écoute attentive est une condition indispensable pour bien conduire un entretien d’embauche. D’ailleurs, elle figure parmi les qualités d’un bon recruteur.

Au cours de cette phase, vous devez procéder à une enquête CV afin de vérifier l’exactitude de chacune des données qui figurent sur le CV. Demandez au candidat de faire une brève présentation de sa personne. Grâce à votre grille d’évaluation, vous évaluerez ses soft skills, son expérience professionnelle, sa formation, ses motivations et ambitions. 

Ces diverses informations vous permettent de vous assurer que le candidat sera capable d’assurer les fonctions que vous lui confierez. Pour bien conduire un entretien d’embauche, vous devez non seulement écouter, mais aussi noter les points sur lesquels vous souhaitez avoir plus d’explications. Cette étape peut passer avant la précédente. C’est à vous de décider de l’ordre à suivre. 

Impliquer des collègues dans le processus de recrutement

Si vous avez d’autres managers ressources humaines dans l’entreprise, vous pouvez les impliquer dans le processus de recrutement pour bien conduire un entretien d’embauche. Ainsi, vous répartirez les tâches selon le nombre d’interviews. N’oubliez pas de fournir une copie du CV à chacun de ces derniers.

Donner au candidat une chance de s’exprimer

La phase interrogatoire est une étape très importante pour bien conduire un entretien d’embauche. Une fois que le candidat a fini de se présenter, vous pouvez vous servir de votre liste de questions préalablement élaborée. Commencez par les interrogations les moins difficiles et finissez par les plus complexes. Cette phase vous permet de mieux connaître le candidat, son parcours et ses intentions. 

Après vos questions, demandez à votre interlocuteur s’il a des remarques, des interrogations ou des commentaires. Vous lui donnez ainsi l’occasion de s’exprimer, d’ajouter des informations ou d’exposer ses inquiétudes.

Conclure l’entretien

Clôturer l’entretien revient à récapituler l’échange. Vous devez aussi indiquer au candidat quand, comment et par qui il aura les informations relatives à l’évolution de sa candidature. Expliquez-lui comment se déroulera la suite. Il est maintenant temps que vous vous sépariez de votre invité. Remerciez-le pour sa présence et dites-lui au revoir.

Faire le bilan de l’entretien

C’est la dernière étape pour bien conduire un entretien d’embauche. Une fois que la rencontre est terminée, vous devez dresser le bilan. Vous avez certainement reçu plusieurs candidats en entretien pour le même poste. C’est donc le moment de relire vos notes et d’effectuer une comparaison entre les différentes réponses recueillies.

Après les analyses, vous contactez le candidat dont le profil vous convient le mieux afin de le féliciter et de lui donner des renseignements sur la suite du recrutement. Dans le cas où ils sont plusieurs, l’idéal est de leur proposer un deuxième entretien d’embauche dans le but de les départager.Vous devez également prendre le temps de joindre chacun des candidats refusés pour leur expliquer les raisons qui justifient le refus de leur candidature. Cela les aidera au cours de leur recherche d’emploi.