La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises ou Responsabilité Sociale des Entreprises) est le processus par lequel les entreprises intègrent volontairement les questions d’ordre environnemental et social à leurs activités commerciales et leurs procédés.
Autrement dit, une entreprise qui entreprend cette démarche cherche à avoir un impact positif sur la société et sur l’environnement tout en restant économiquement viable.
Pour ce faire, elle doit mener des actions bien définies. Découvrez dans cet article 20 exemples d’actions à mettre en place dans le cadre d’une RSE.
1. Désigner un responsable ou monter une équipe RSE
Toute entreprise souhaitant mettre en place des actions dans le cadre d’une démarche RSE, doit commencer par nommer un responsable ou un groupe de collaborateurs auxquels seront assignées des responsabilités RSE.
Il est important que les figures qui s’occupent de la dimension RSE de l’entreprise soient connues et capables :
- D’enclencher la démarche RSE ;
- D’établir les objectifs RSE ;
- D’inciter les autres collaborateurs à intégrer la démarche ;
- De motiver les salariés ;
- De proposer des stratégies efficaces pour l’atteinte des objectifs RSE ;
- De servir de ponts entre les différentes parties impliquées.
2. Réaliser une analyse des besoins RSE de l’organisation
L’analyse des besoins RSE de l’entreprise est l’un des points clés pour définir la stratégie à adopter. Voici une liste de questions (non exhaustives) qui permettront d’identifier lesdits besoins :
- Quels sont les aspects à améliorer ou à changer dans l’entreprise ?
- Quels sont les postes ou procédés dont l’amélioration peut rendre l’organisation plus responsable ?
- Quels sont les domaines clés nécessitant un faible investissement financier et qui peuvent permettre à l’entreprise de progresser rapidement ?
Les réponses à ces questions doivent être minutieusement étudiées et réparties en fonction de leur niveau de priorité. Ces analyses peuvent être effectuées en interne ou en collaboration avec une entreprise de conseils.
3. S’engager publiquement en matière de RSE
Par définition, les enjeux de la RSE sont d’ordre public. Il est donc important que la société prenne connaissance de l’engagement de votre entreprise à mener des actions favorables à son bien-être. Cet engagement sera ainsi connu des consommateurs, des parties prenantes et du public en général.
Par ailleurs, s’engager publiquement à être plus responsable permet d’attirer et fidéliser ses employés. Ces derniers auront le sentiment de militer pour une noble cause.
4. Former les collaborateurs sur la RSE
Parmi les exemples d’actions RSE à mener par l’entreprise, la formation des collaborateurs est un aspect important. En effet, bien que le concept de RSE ne soit pas nouveau, beaucoup d’employés ne saisissent pas ses implications et ses enjeux sociaux.
Cela dit, la mise en place de programmes de formations sur les différents sujets liés à la RSE (climat, lutte contre le réchauffement climatique, pollution par le plastique, etc.) est indispensable pour que vos collaborateurs puissent participer efficacement à l’élaboration et l’application des stratégies RSE.
5. Evaluer les pratiques adéquates en matière de RSE dans son secteur d’activité
Il existe plusieurs exemples d’actions RSE menées au quotidien par des entreprises à travers le monde. En analysant celles menées par les organisations exerçant dans le même secteur d’activité que vous, vous pouvez les appliquer à votre entreprise.
Pour ce faire, il est possible de se renseigner auprès de ces entreprises ou d’obtenir leur rapport RSE.
6. Opter pour les énergies renouvelables
Comme exemple d’action RSE, le choix d’un fournisseur d’énergie verte est l’une des plus impactantes et pourtant l’une des plus simples. Certains fournisseurs d’énergie renouvelable proposent même des options d’abonnement plus abordables que celles des fournisseurs traditionnels.
Cela représente un triple bénéfice pour l’entreprise. En effet, cette dernière fait des économies, promeut son image et réaffirme son engagement envers la société. L’utilisation d’un comparatif de fournisseurs d’énergie renouvelable pourrait révéler des résultats avantageux.
7. Réduire la consommation en papier de l’entreprise
Au cours des deux dernières décennies, la consommation de papier au monde a augmenté de 126% et un collaborateur utilise en moyenne entre 70 et 85 kg de papier chaque année.
Entre les mails imprimés qui ne serviront pas et les photocopies inutiles, les statistiques concernant la quantité de papier utilisée en entreprise sont assez étonnantes. Adopter un plan de réduction de consommation du papier en entreprise est un exemple concret de démarche RSE.
8. Réduire la consommation d’énergie de l’entreprise
Bien que le choix des énergies renouvelables puisse être une action honorable dans le cadre de la RSE, il faut également que l’entreprise mette en place une politique de consommation responsable de l’énergie.
Pour ce faire, elle doit évaluer ses consommations afin d’identifier les secteurs dans lesquels l’énergie est gaspillée ou surconsommée.
9. Encourager la mobilité durable
Encourager la mobilité durable ou l’écomobilité permettra de réduire l’impact des déplacements des salariés sur l’environnement. Plusieurs actions peuvent être menées dans ce sens :
- La sensibilisation des employés sur les enjeux de l’écomobilité ;
- L’organisation et la promotion du télétravail ;
- La promotion des moyens de déplacement ayant une empreinte carbone proche de zéro ;
- La promotion du covoiturage ;
- La facilitation des transports en commun, etc.
10. Établir un plan pour réduire les déchets produits par l’entreprise
La mise en place d’un plan de réduction des déchets produits par l’entreprise est une action RSE à ne pas négliger. Ce plan peut inclure :
- Un audit du niveau de production et du système actuel de gestion des déchets ;
- La sensibilisation des différents collaborateurs ;
- L’adoption des produits et emballages recyclables et/ou réutilisables ;
- Le suivi de la production de déchets ;
- La pratique de l’éco-conception pendant la phase de production ;
- La mise en place d’une politique d’achat responsable de matières premières, etc.
11. Procéder à la rénovation et à l’isolation de ses bâtiments
Une mauvaise isolation des locaux de l’entreprise peut être la cause d’une surconsommation d’énergie. En effectuant un diagnostic d’isolation, il sera possible d’identifier les sources de déperdition de chaleur.
La rénovation du bâtiment et l’utilisation d’infrastructures de chauffage efficients permettront de réduire la quantité d’énergie utilisée en période de fraîcheur.
12. Respecter le droit du travail
Le respect du droit du travail est un aspect à prendre en compte par toute entreprise. Cet aspect s’avère encore plus important dans le cadre de la RSE. La désignation d’un responsable chargé du respect des protocoles légaux vis-à-vis des employés est une piste de solution à exploiter.
Qu’il s’agisse des règles à respecter quant à l’emploi d’un stagiaire, à l’octroi des congés paternité et maternité, aux augmentations de salaires, etc. tous les droits des salariés doivent être respectés. Le respect du droit du travail est également un levier important pour réduire le taux de turn over en entreprise.
13. Respecter les règles de santé et d’hygiène
Les actions à mener dans le cadre de la RSE impliquent également de s’assurer du respect des règles de base de la santé et de l’hygiène au travail, d’autant plus qu’elles peuvent impacter la productivité des salariés.
L’entreprise doit veiller à ce que le cadre de travail soit sécurisé pour tous ses collaborateurs. La mise en place de mesures contre les accidents de travail est également considérée comme une action se rapportant à la RSE.
14. Organiser des soirées d’entreprise
Organiser une soirée d’entreprise est une pratique RSE qui favorise le bien-être des salariés. Ces occasions permettent de créer et de renforcer les liens entre les différents membres des équipes de l’entreprise. Les soirées d’entreprise peuvent être utiles pour réduire la mauvaise ambiance au travail.
Durant ces rassemblements, certains collaborateurs peuvent proposer des idées innovantes qui optimiseront le fonctionnement de l’organisation. C’est également l’occasion pour les managers d’échanger avec leurs équipes dans un espace plus décontracté et plus convivial.
15. Adopter le télétravail
L’adoption du télétravail est l’une des actions RSE les plus efficaces pour promouvoir l’image de l’entreprise. Pourtant, très peu d’employés pouvant travailler à distance (2%) se voient accorder cet avantage qui est d’ailleurs très demandé en entreprise.
Permettre aux employés de travailler à distance, c’est faire le choix d’une alternative écologique et qui favorise leur bien-être.
16. Opter pour des espaces de travail optimisés
L’optimisation des espaces de travail des salariés est une bonne action à mener dans le cadre de la RSE. Pour ce faire, l’entreprise peut faire appel à un professionnel qui se chargera d’étudier l’agencement des espaces de travail et proposera un plan d’optimisation plus avantageux.
Il existe par exemple des bureaux hybrides qui allient les caractéristiques des open spaces et des bureaux privés, afin de permettre à chaque employé de se sentir à l’aise dans son environnement de travail. Ces options amélioreront considérablement le climat social dans votre entreprise.
L’optimisation des espaces de travail passe également par la mise à disposition de commodités (bureaux assis, bureaux débouts, bureaux réglables, etc.) pouvant permettre aux collaborateurs de travailler de manière active ou relaxante selon leurs besoins.
18. Œuvrer pour la diversité dans l’entreprise
Une équipe de collaborateurs venus de divers horizons permet à l’entreprise d’avoir plusieurs angles de vue et une vision plus complète de ses différents projets.
Pour mener des actions dans le sens de la RSE, les organisations doivent avoir dans leurs équipes des collaborateurs ayant des origines, des formations et des profils différents. Cette diversité de profils renvoie à l’externe l’image d’une entreprise inclusive et soucieuse du bien-être de ses collaborateurs.
19. Promouvoir l’égalité des sexes
L’égalité entre les sexes est l’une des préoccupations les plus récurrentes du monde du travail. Les différentes enquêtes de satisfaction effectuées au sein des entreprises ont permis de découvrir que l’inégalité des sexes au travail est la cause de plusieurs problèmes (frustrations, mauvaise ambiance au travail, turnover élevé, mauvaise gestion des ressources, etc.).
Cela démontre l’importance des enquêtes de satisfaction dans le bien-être organisationnel et financier des entreprises.
Des efforts doivent être fournis pour que les équipes se rapprochent le plus possible de la parité. Cette parité doit être observée sur tous les aspects (salaires, promotions, opportunités, carrières, traitements, etc.).
La lutte contre les discriminations professionnelles dues au genre est un levier à exploiter dans le cadre de la RSE.
Si l’entreprise promeut l’égalité des sexes, non seulement elle augmentera sa productivité, mais elle sera également perçue de manière positive par les communautés et parties auprès desquelles elle s’est engagée à être socialement plus responsable.
20. Participer à des projets de développement communautaire
La participation aux projets de développement communautaire est un autre exemple d’action RSE permettant à l’entreprise de se rapprocher de sa communauté et de démontrer sa volonté à accompagner ses différents projets dans un objectif de développement durable.
Ces projets permettent d’apporter des solutions efficaces aux différents problèmes de la société :
- Accès à l’eau potable ;
- Constructions de routes pour les localités rurales ;
- Edifications d’écoles, d’hôpitaux, de maternités, etc.
Toutes ces actions en faveur de la communauté entrent dans le cadre de la responsabilité sociale des entreprises.
La mise en place des différentes actions ci-dessus mentionnées permettra aux organisations de concrétiser leurs objectifs RSE.
